Общероссийская общественная организация ДЕЛОВЫЕ ЖЕНЩИНЫ РОССИИ – Успех и достаток для всех!

Рекомендуем начинать готовиться к ГОСам минимум за 6 месяцев до экзамена! Запомнить, а тем более разобраться в таком объеме разнородной информации очень сложно!

 

41.  Понятие памяти и ее общая характеристика. Виды памяти. Процессы памяти.
Память – форма психического отражения действительности, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении человеком своего опыта. П. обеспечивает накопление впечатлений об окружающем мире, служит основой приобретения знаний, навыков и умений и их последующего использования. Сохранение опыта создает возможность для обучения человека и развития его психики. П. служит необходимым условием единства психической жизни человека.
В разное время проблемой памяти занимались Г.Эббингауз, Г.Мюллер, К.Левин, П.Жане, Л.С. Выготский, А.Р. Лурия, А.Н. Леонтьев,  А. А. Смирнов и П. И. Зинченко.
Память как ВПФ опосредована знаками и формируется под влиянием социальных воздействий. Первоначально реализуется как интерпсихологический процесс, и лишь затем, в результате интериоризации — как внутренний, интрапсихологический. Мнемотехнические средства (чувство, образ, мысль, ассоциация), по мнению А.Н. Леонтьева (1931), изменили принципиальную структуру акта запоминания: из прямого, непосредственного оно становится опосредованным.
Непроизвольная память является генетически первичной: ее формирование предшествует формированию и развитию произвольной П., которая позволяет запоминать с необходимой полнотой то, что человеку нужно в данный момент.
Основные процессы П.: запоминание, сохранение, восстановление и забывание. Запоминание - главный процесс П., от него во многом зависят полнота, точность, последовательность воспроизведения материала, прочность и длительность его сохранения. Использование человеком приобретенного опыта осуществляется посредством восстановления ранее усвоенной информации. Наиболее простой его формой является узнавание, осуществляемое в условиях повторного восприятия объектов, закрепившихся ранее в П. Более сложным является воспроизведение таких объектов прошлого опыта, которые в данный момент не воспринимаются. Данные процессы м.б. произвольными и непроизвольными. Забывание — активный процесс, заключающейся в потере доступа к запомненному ранее материалу, в невозможности воспроизвести или узнать то, что было усвоено. Забывание обычно протекает как непроизвольный процесс.
В настоящее время изучение П. за рубежом проводятся в основном представителями когнитивной психологии (Р.Аткинсон, А.Бэддели, П. Линдсей, Д. Норман, Д. Румельхарт). В отечественной психологии разработкой философских проблем теории П. занимается М.С. Роговин, А.А. Смирнов, Н.Я. Чутко и др.

Сенсорная содержит иконическую (зрение), эконическую (слух) и тактильную.
Кратковременная память – попадает инфа из сенсорной. Позволяет воспроизводить информацию через короткий промежуток времени без повторений (до неск минут). Объем 4-5 объектов (современные данные не 7+-2), объем можно увеличить группировкой.
Долговременна может хранить инфу бесконечно долго за счет повторений. Положительно на долговременную память влияет продолжительный сон.
Оперативная память представляет собой способность человека сохранять текущую информацию, необходимую для выполнения того или иного действия; длительность хранения определяется временем выполнения данного действия. При переводе информации из кратковременной в оперативную происходит ее отбор по критериям, определяемым задачей, которую решает человек. Оперативная память направлена на сохранение текущей информации в рамках конкретной деятельности или конкретного действия.
Семантическая память — память о таких фактах, как таблица умножения или значение слов.
Процедурная память, или запоминание того, как нужно что-то делать, имеет некоторые сходства с моторной памятью.
Топографическая память — способность ориентироваться в пространстве

 

42. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция.
Социальное взаимодействие - процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов.
Все многообразие видов взаимодействия разделяют на два противоположных типа: кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (соперничество). Эти типы взаимодействия могут проявляться в любом общении, не только конфликтном.
Одна из классификаций предложена американским психо¬логом К.Томасом, который в качестве основы выделения стра¬тегий взаимодействия использовал двумерную модель:

Американские ученые Р.Блейк и Дж.Мутон использовали несколько иную двумерную модель, измерениями которой явились направленность на достижение результата, на дело, и ориентация на человека, на взаимоотношения. Соответственно, соперничество (конкуренция, противоборство) - открытая борьба как стремление добиться своих интересов в ущерб другой стороне;  сотруд¬ничество (кооперация) - удовлетворение интересов обеих сторон.
К.Томас и С.Килмен дают свое определение этих типов взаимодействия: соперничество характеризуется ориентацией на свои интересы, на дело, получение результата только для себя. Интересы другого человека, общение с ним игнорируются, абсо¬лютно не учитываются. Это активный индивидуальный тип поведения. Конкуренция может приводить к доминированию, к выигрышу, победе одного участника конфликта над другим, В то же время в конкуренции проявляется естественная потреб¬ность человека отстаивать свои интересы, позицию, точку зре-ния, достигать конкретных результатов как итога высокой ак¬тивности. Сотрудничество представляет собой одновременную направленность на удовлетворение интересов другой сторо¬ны и своих собственных. При этом для участника конфликта одинаково значимы достижение результата, сохранение и ук¬репление взаимоотношений. Сотрудничество протекает в форме активной совместной деятельности, а любое предложе¬ние по разрешению конфликта предполагает интеграцию ин¬тересов всех возможных участников. Интересы одной стороны не могут быть удовлетворены без удовлетворения нужд дру¬гой. В ситуации сотрудничества обе стороны остаются в двой¬ном выигрыше: удовлетворяют интересы и развивают взаимоотношения. Этот стиль в отличие от остальных требует значи¬тельно больше временных затрат, так как необходимо изучить внутренние позиции всех участников, а затем последователь¬но их обсудить. Сложность кооперации заключается в том, что трудно выявить истинные потребности и выработать альтер¬нативы, устраивающие все стороны.
Важным показателем "тесноты" кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса.
Выбор стратегии поведения зависит от конкретной ситуа¬ции. Например, соперничество имеет смысл тогда, когда исход для участника очень важен или нужно быстро принять реше¬ние и есть власть для этого и т.д. Со¬трудничество является адекватным типом поведения тогда когда решение проблемы важно для всех сторон, а конфликт для его участников - всего лишь эпизод в долгосрочных отношениях, они исходят из того, что впереди предстоит работа над долгим проектом и т.п.
Одной из наиболее ярких форм конкуренции является конфликт.
Также проблемой общения и взаимодействия занимались Андреева, Богомолов, Петровский и др.

 

43. Психологические особенности адаптации в инокультурной среде. Стратегии аккультурации по Дж.Берри.
Проблема адаптации людей к другой культурной среде в последние десятилетия стала исключительно важной как в зарубежной, так и в российской науке. Причиной такого пристального внимания, отраженного в многочисленных теоретических и прикладных исследованиях, являются глобальные изменения современного мира. Большое количество миграций и других типов перемещений (туризм, деловые поездки, международные обмены и т.п.) стали на сегодняшний день обычным явлением. В связи с периодом советского «железного занавеса» такое явление как приспособление к инокультурной среде оставалось малоизученным в России и первые исследования на данную тему, ставшие ныне классикой, были проведены за рубежом.

Понятия	Определения
Культурный шок (понятие Оберга ) = стресс аккультурации (понятие Берри)	Психологическая реакция на столкновение с другой культурой, сопровождающаяся напряжением, чувством потери и отверженности, тревогой и чувством неполноценности ( Оберг)  Неопределенность норм и ожиданий, трудность контроля над ситуацией, и прогнозирования. Признаки культурного шока: Напряженность, усилие по адаптации Чувство  потери или лишения Чувство отверженности и отвержения Сбой в ролевой структуре Путаница в самоидентификации: «кто есть я» Чувство неполноценности Причины культурного шока: Переживание утраты (потери) Нехватка социальной поддержки Нехватка социальных умений Неоправдавшиеся ожидания Фазы культурного шока: «Медовый месяц» Кризис Выздоравливание адаптация Кризис в нижней точке, затем опять все идет вверх, 1. и 4. на одном уровне. «...конфликт старых и новых культурных норм и ориентаций, старых - присущих индивиду как представителю того общества, которое он покинул, и новых, то есть представляющих то общество, в которое он прибыл» [Ионин Л.Г., 1998, с.104]
Аккультурация (acculturation)	результат непосредственного адаптации
Психологическая аккультурация (psychological acculturation)	Процесс изменения в психологии индивида под воздействием культуры [Graves T. D., 1967]

Стратегии аккультурации по Берри:
2 вопроса:

• Насколько важна своя культура
• насколько для меня важна новая культура

Стратегии аккультурации:

• ассимиляция – Принятие другой культуры, растворение
• Сепарация   -  Продолжение жизни по правилам и нормам своей культуры, отделение, изоляция от новой, создание своей культуры, своего мира в новой.
• Маргинализация – отвержение своей культуры и не принятие новой
• Интеграция – слияние культур для личности, что-то сохранено, что-то взято новое.

	Своя культура
Принимающая культура		+	-
	+	Интеграция	Ассимиляция
	-	Сепарация	маргинализация

 

44. Эффект Зейгарник.
Память – это форма психического отражения, закляючающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении прошлого опыта.
В исследованиях Б.В. Зейгарник было установлено, что испытуемые, в широком возрастном диапазоне, склонны запоминать незавершенные задания лучше (и чаще), чем они запоминали завершенные задания. Накопившиеся обыденные наблюдения послужили толчком к серии экспериментов Зейгарник. Половину видов деятельности, выполняемой испытуемыми в эксперименте, разрешалось продолжать до завершения (или выполнения задания), а оставшаяся половина прерывалась экспериментатором на том или ином ее этапе. Результаты этого исследования подтвердили первоначальную гипотезу Зейгарник. Количество вспомненных незаконченных или незавершенных заданий (обозначаемых буквой «Н») оказалось значительно выше количества завершенных заданий (обозначаемых буквой «З»). В общем, испытуемые, принимавшие участие в исследованиях Зейгарник, вспоминали в два раза больше незавершенных заданий, чем завершенных.
Было предложено несколько возможных альтернативных объяснений эффекта Зейгарник, которые не делают упор на переменной завершенность-незавершенность per se. Одно из таких объяснений состоит в том, что именно шоковый эффект, вызванный внезапным прерыванием или прекращением работы над заданием, усиливает выделенность незавершенного задания в сознании испытуемых. Результаты показывают, что шоковый эффект от внезапного прерывания задачи в очень малой степени связан, если вообще связан, с разницей в частоте воспроизведения. Вторая возможная интерпретация оригинальных находок Зейгарник состояла в том, что испытуемые, возможно, предполагали, что прерванные задания предстоит завершить позднее (что они представляют собой незаконченные дела). В другой, более тонкой версии своего первоначального исследования, Зейгарник успешно воспроизвела свои ранние результаты с коэффициентом Н/З = 1,80, по существу тем же самым, что и раньше.
В серии исследований Зейгарник коэффициент вспоминания для заданий, прерванных в середине или ближе к концу (почти завершенных заданий), оказался выше, чем для заданий, прерванных в самом начале или вскоре после начала их выполнения. Амбициозные испытуемые забывали завершенные задания быстрее, чем это делали люди со средними амбициями. Можно заключить, что цель этих испытуемых состояла не просто в выполнении задания, но и в достижении некоторого успеха, повышая, тем самым, коэффициент Н/З. Если бы прерывание задания интерпретировалось испытуемыми как означающее их провал, порождая угрожающую эго ситуацию, то коэффициент Н/З увеличивался бы еще больше, за счет испытуемых с тенденцией запоминать незавершенные задания более часто, чем раньше.
Другие возможные объяснения эффекта Зейгарник сводятся к следующему:

Исследователи обнаружили, что эффект Зейгарник может быть чувствителен к ряду факторов, которые трудно, если вообще возможно, контролировать в условиях лабораторного исследования:

 При очень сильной заинтересованности лучше запоминались завершенные задачи, тогда как при слабой мотивации - прерванные задания. Эти эксперименты породили в дальнейшем исследования влияния на процессы памяти уровня притязаний и самооценки личности. Было доказано, что при адекватной самооценке  эффект незавершенного действия соблюдался, а при повышенной или пониженной самооценке - нет. Несмотря на большой экспериментальный материал, эффект незавершенного действия не имеет окончательного теоретического объяснения.

 

45. Механизмы и эффекты межличностного восприятия (повтор 110)
Социальная перцепция – восприятие и понимание людьми друг друга, или процесс восприятия социальных объектов. Термин введен Дж. Брунером в 1947 г.
В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание м/у участниками этого процесса. Само взаимопонимание м.б. здесь истолковано по-разному: или как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию, или как не только понимание, но и принятие, разделение этих целей, мотивов, установок. Однако во всех случаях большое значение имеет тот факт, как воспринимается партнер по общению, т.е. процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения.
Основные отличия социальной перцепции от перцепции:

Структура механизмов социальной перцепции:

Эффекты восприятия, они же могут вызывать ошибки:
Эффект «первичности» (или «порядка) состоит в том, что при противоречивых после первой встречи данных об этом человеке, информация, которая была получена раньше, воспринимается как более значимая и оказывает большее влияние на общее впечатление о человеке. Эффект срабатывает в случае восприятия незнакомого человека.
Эффект новизны заключается в том, что последняя, то есть более новая информация, оказывается более значимой, действует в ситуациях восприятия знакомого человека.
Эффект ореола (гало-эффект) – формирование специфической установки на наблюдаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке накладывается на тот образ, который был создан заранее. Ранее существовавший образ выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам известных и неизвестных качеств воспринимаемого (эффект Полианны), при общем неблагоприятное впечатлении преобладают негативные оценки (дьявольский эффект) Чаще проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте восприятия или когда суждения касаются моральных качеств.
Эффект или явление стереотипизации в межличностном восприятии – склонность к формированию устойчивого образа при оценке людей, которым пользуются как клише или оценка людей по их принадлежности к какой-либо категории (пол, возраст, цвет кожи и т. д.).

 

46. Этническая идентичность: общее описание, структура, становление и формирование,  изменения этнической идентичности.
Этническая идентичность(И.) - это составная часть общей социальной идентичности, психологическая категория, которая относится к осознанию своей принадлежности к определенной этнической группе. По Г. Шпету, э. и. - это переживание своего тождества с одной этнической группой и отделение от другой этнической группы.
В структуре этнической идентичности обычно выделяют два основных компонента – когнитивный: самоназвание, этноидентифицирующие признаки:внешность, происхождение, территория проживания, язык, история, материальная и психологическая культура, знания о культуре группы;
и аффективный- это отношение к собственной общности, оценка качества собственной группы, своего места в ней, значимость членства в группе. Состоит из этнич. Аттитюдов на уровне нравится\не нравится.
На основе двух данных компонентов формируется третий - поведенческий. Он проявляется в способе организации бытовой и общественной жизни, стандартах и образцах деятельности. Этот элемент дает ответ на вопрос: «Что и как я делаю как представитель определенного народа?»
Виды этнической И.:
позитивная этноидентичность - норма, положительный образ своей группы в сочетании с положительным отношением к другим;
Подразделяется на ГиперИ.: (начиная с пика) нациоанльный фанатизм (принятие любых действий, если они служат интересам нации), этноизоляционизм (ксенофобия), этноэгоизм; и на ГипоИ.: этноиндеферентность и этнонигилизм (отрицательное отношение к своей группе).
По Ж. Пиаже, становление этнической идентичности проходит 3 этапа:

этническая константность формируется в подростковом возрасте..
Трансформация идентичности может происходить различными способами. По Дж. Берри, возможны четыре варианта трансформации идентичности в зависимости от значимости своего или чужого этноса: моноидентичность со своим этносом, моноидентичность с чужим этносом (изменение идентичности), биэтническая идентичность (высокая значимость и своего, и чужого этноса),  маргинальная идентичность (оторванность от своего и от чужого этноса). Таким образом, высокая идентичность с одной группой не означает низкой идентичности с другой группой.
В большинстве случаев у людей, родившихся в моноэтническом браке, этничность и этническая идентичность совпадают, что и может вызывать терминологическую путаницу. Если же ребенок родился в этнически смешанной семье, формирование этнической идентичности станет весьма непростым процессом. В этом случае идентичность именно выбирается ребенком, причем, у него есть несколько вариантов:

Какие психологические функции выполняет этническая идентичность? Прежде всего, она способствует сохранению этнической группы. Как показывает история, этнос может существовать, утратив родной язык или государственность, переходя от одних обычаев и традиций к другим. Однако утрата осознания единства со своей группой и принадлежности к ней напрямую ведут к прекращению существования самого этноса.
Помимо этого, этническая идентичность дает человеку чувство защищенности, удовлетворяет потребность в принадлежности к коллективу. 
Наконец, как показывают многочисленные исследования, позитивная этническая идентичность является основой конструктивного межкультурного взаимодействия. Прежде чем научиться продуктивно общаться с представителями другого народа, необходимо сформировать позитивное отношение к своему собственному.
Особенностью этнической идентичности является то, что она формируется параллельно с гражданской идентичностью, т.е. осознанием себя как гражданина определенного государства.
Этническая идентичность выстраивается личностью на основе специфических признаков, которые называют этнодифференцирующими. Это характеристики, которые обозначают этнические различия. Такими признаками могут являться, к примеру, этническое происхождение, язык, определенные традиции, обычаи и т.д. Совокупность характеристик, значимых для этнической идентификации, не является универсальной для всех этнических групп. Не существует ни одного этнодифференцирующего признака, который позволил бы
обозначить различия между всеми этническими группами: например, представители двух различных этнических групп могут говорить на одном и том же языке, исповедовать одну и ту же религию и, тем не менее, относить себя к разным этносам. Важно отметить, что значимость того или иного этнодифференцирующего признака имеет исключительно индивидуальный характер.
Основным институтом формирования этнической идентичности является семья, причем не столько родительская, сколько прародительская (дедушки и бабушки). Именно через семью происходит знакомство с элементами этнической культуры: обычаями и традициями, национальной кухней, фольклором и т.д.
Может ли меняться этническая идентичность после подросткового возраста? Если человеку становится известна какая-то информация о его этническом происхождении, это может привести к трансформации этнической идентичности. Важным фактором, который может привести к трансформации идентичности, является также миграция. В ряде случаев смена страны проживания также приводит к изменению идентичности.
Помимо самой этнической идентичности может меняться ее субъективная значимость. В зависимости от различных факторов, осознание собственной этнической принадлежности, связанные с этим чувства и модели поведения могут играть большую или меньшую роль в повседневной жизнедеятельности человека. Возрастание важности этнической идентичности мы называем актуализацией. Фактором, наиболее сильно актуализирующим этническую идентичность, является взаимодействие с представителями других этнокультурных групп. Однако возможно повысить ее значимость, создав для этого специфические условия в рамках этнокультурных мероприятий: семинаров, тренингов, проектов. 

 

47. Тематика аутсайдерства применительно к проблемам интрагруппового структурирования в малых группах
Интрагрупповое структурирование – это структура группы, складывающаяся из структуры статусов(отношений), референтности, структуры власти. Отражает весь спектр межличностных отношений в группе.
Проблема интрагруппового структурирования - социальная психология акцентирует внимание на различных ранговых структурах. Исследования внутригрупповых предпочтений (социометрия, референтометрия…) направлены на изучение ранговых структур. Статус в ранговой структуре – позиция соотносимая «по вертикали» со всеми остальными позициями в этой структуре, является «подвидом» социального статуса (определенное положение в социальной системе, видимо формальное). Структура ролей – «интеграция» этих двух статусных позиций, но не сводимая к их сумме. Вопрос об оптимальном соотношении структур спорный, например совпадение в одном лице лидера и руководителя для эффективного решения групповых задач. (А.С. Морозов) (Это структура Г.Гибша и М.Форверга). Г.М. Андреева выделяет функциональную и эмоциональную групповые структуры. Петровский ввел понятия моноструктурированной (единообразной) и полиструктурированной (структуры не совпадают).
Аутсайдеры в ученической группе практически не получают выборов от лидеров, а значит становятся малоизбираемыми в социометрическом плане прежде всего именно из-за высокостатусных старшеклассников. Часто можно наблюдать не только игнорирование лидерами своих нижестоящих сверстников, но и даже противоборство двух «полярных» страт.
Однако аутсайдеры надеются получить выборы как от среднестатусных одноклассников, так и от представителей своей страты, при этом получая такую поддержку именно от «средних».
Оценки и взгляды некоторых аутсайдеров являются значимыми не только для «средних», но и для некоторых лидеров, что выражается в стремлении обладать важной информацией о том, что можно ожидать от слоя «отверженных» или «неизбранных».
Аутсайдеры больше, чем представители других статусных слоев ориентируются на статусный принцип (52,2 %) при оценке своих одногруппников. Большинство позитивных оценок низкостатусные подростки отдают представителям своей собственной статусной :;) прослойки.
Низкостатусные школьники стремятся к идентификации в рамках группы со среднестатусными одноклассниками, а не с представителями лидерской страты (М.Е. Сачкова, 2002).
Аутсайдеров не может быть много – группа этому начинает препятствовать так как снижается статус группы. Аутсайдер играет роль для утверждения и оправдания всех остальных членов группы, поэтому его наличие необходимо.
М.Ю. Кондратьевым было доказано, что в группах закрытого типа часто наблюдается неблагоприятный социально- психологический климат, конфликтность в межличностных отношениях, резкая статусная поляризация, приводящая к формированию четко очерченных и закрытых страт внутри группы (неофициальные лидеры, приближенные к ним, промежуточный слой, отверженные). При этом три первых слоя вместе противостоят аутсайдерам - отверженным. Повышение статуса воспитанника крайне затруднительно, т.к. каждый статусный слой (прежде всего промежуточный слой или среднестатусные члены группы) активно этому сопротивляется.

 

48. Проблема точности в межличностной перцепции. Социально-психологический тренинг как средство повышения точности межличностного восприятия
Тесты и экспертные оценки ими невозможно проверить точность восприятия другого человека путем прямого сопоставления с данными объективных методик. Осмысление всей совокупности "помех" (механизмы и эффекты), стоящих на пути межличностной перцепции. В экспериментах устанавливаются четыре группы факторов: а) переменные, при помощи которых субъект восприятия описывает самого себя; б) ранее знакомых личностей; в) отношения между собой и объектом восприятия, наконец г) ситуационный контекст, в котором осуществляется процесс межличностной перцепции.
Важным фактором повышения точности восприятия другого человека является получение от него обратной связи, что помогает откорректировать образ и способствует более точному прогнозу поведения партнера по общению. В вопросе о средствах развития перцептивных способностей сейчас наиболее актуален социально-психологический тренинг. Существуют специальные упражнения на повышение перцептивной компетентности, т.е. точности восприятия. Н-р фиксирование внимания (лиц, для которых точность восприятия др людей особенно важна) на стереотипах о связи физических характеристик и психологических особенностей. Видеотренинг позволяет увидеть себя со стороны и сопоставить представления о себе с восприятием других.
В процессе общения должно присутствовать взаимопонимание между участниками этого процесса. Само взаимопонимание м.б. здесь истолковано по-разному: или как понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимопониманию, или как не только понимание, но и принятие, разделение этих целей, мотивов, установок. Однако во всех случаях большое значение имеет тот факт,  как воспринимается  партнер по общению, т.е. процесс восприятия одним человеком другого  выступает как обязательная составная часть общения.
Перцепция (лат. perceptio - представление, восприятие, от percipio - ощущаю, воспринимаю), в современной психологии то же, что восприятие. Г. Лейбниц употреблял термин "П." для обозначения смутного и бессознательного восприятия ("впечатления") в противоположность ясному его осознанию
Основные отличия социальной перцепции от перцепции:
Социальный объект активен, он сам влияет на субъект восприятия.
Внимание в процессе С.П. концентрируется не на прохождении  образа и  его характеристиках, а на смысловых и оценочных интерпретациях  объекта восприятия.
Большая слитность когнитивных эмоциональных компонентов и большая зависимость от мотивационно-целевого  компонента Д.
При восприятии физических объектов мы можем проверить точность восприятия, сопоставив его результаты с объективной фиксацией, измерением некоторых качеств и свойств объектов. В случае познания другого человека впечатление, полученное о нем воспринимающим субъектом, не с чем сопоставить, так как отсутствуют методики прямой регистрации многочисленных качеств личности другого человека. Конечно, определенную помощь могут в данном случае оказать различные личностные тесты, но, во-первых, не существует тестов для выявления и измерения всех характеристик человека (следовательно, сопоставление если и возможно, то только по тем характеристикам, для которых существуют тесты); во-вторых, как это уже отмечалось, тесты нельзя рассматривать как единственный инструмент исследования личности, поскольку им присущи те или иные ограничения.
Ограниченность тестов, связанная как с ограниченным репертуаром замеряемых характеристик, так и с их общими познавательными возможностями, порождена тем, что в них фиксируется и измеряется то, что задано экспериментатором, а не то, что есть «на самом деле». Поэтому всякое сопоставление, которое можно сделать подобным образом, есть всегда сопоставление с данными некоторого третьего лица, которые в свою очередь есть результаты чьего-то познания другого человека.
Аналогичная проблема возникает и в том случае, когда используется метод экспертных оценок. В качестве экспертов выбираются люди, хорошо знающие того человека, который выступает объектом восприятия. Их суждения о нем сопоставляются с данными субъекта восприятия. По сравнению с тестами экспертные оценки обладают важным преимуществом: здесь мы имеем дело с критерием, практически не лимитирующим выбор параметров межличностного восприятия как это имеет место в случае применения тестов. Эти экспертные оценки играют роль того внешнего критерия, который представляет собой «объективные данные». Но и в этом случае мы по существу имеем вновь два ряда субъективных суждений: субъекта восприятия и эксперта (который тоже выступает субъектом восприятия, и, значит, его суждения отнюдь не исключают элемента оценки).
Тем не менее и тесты, и экспертные оценки в определенных случаях принимаются в качестве внешнего критерия, хотя их применение не снимает основной трудности. Эта трудность – отсутствие возможности проверить точность восприятия другого человека путем прямого сопоставления с данными объективных методик – заставляет искать иные подходы к самому пониманию проблемы и путям ее решения.
Один из таких путей – осмысление всей совокупности «помех», стоящих на пути межличностной перцепции. К таким «помехам» могут быть отнесены механизмы, эффекты, возникающие в этом процессе. Конечно, знание того факта, что впечатления о человеке категоризуются в основном на основе прошлого опыта, или что при формировании их действует эффект первичности, косвенным образом помогает в установлении неточности межличностного восприятия. Однако знание этих механизмов может лишь указать на факт такой неточности, но не помогает в определении меры ее.
То же относится и к другому ряду средств, а именно – к более пристальному изучению перцептивных способностей субъекта восприятия. В этом случае можно установить (и сделать это достаточно точно), каково соотношение характеристик воспринимающего и объекта восприятия.
В экспериментах по межличностной перцепции устанавливаются четыре группы факторов:

Соотнеся между собой эти четыре группы факторов, можно по крайней мере определить, в какую сторону свойственно сместиться восприятию в каждом конкретном случае. Важным фактором повышения точности восприятия другого человека является получение от него обратной связи, что помогает откорректировать образ и способствует более точному прогнозу поведения партнера по общению.
Психологи уже давно пытаются отыскать средства развития перцептивных способностей различных людей. Для этих целей созданы программы психологического тренинга, не только обучающие искусству общения в целом, но и предлагающие специальные приемы, которые ориентированы на повышение перцептивной «сензитивности», т.е. точности восприятия. Одним из приемов такого тренинга является обучение адресанта способности видеть себя со стороны и сопоставлять представления о себе с тем, как тебя воспринимают другие.

 

49. Особенности межкультурной коммуникации, развитие культурной сензитивности.

Отношения являются межкультурными, если их участники не прибегают к собственным традициям, обычаям, представлениям и способам поведения, а знакомятся с чужими правилами и нормами повседневного общения. 
Межкультурная коммуникация - это всегда межперсональная коммуникация в специальном контексте, когда один участник обнаруживает культурное отличие другого.
У представителей разных культур по-разному идет дешифровка полученных сообщений. Все это становится значимым только в акте коммуникации и приводит к непониманию и напряженности, трудности и невозможности общения. Наконец, межкультурная коммуникация основывается на процессе символического взаимодействия между индивидуумами и группами, культурные различия которых можно распознать; восприятие и отношение к этим различиям влияют на вид, форму и результат контакта. Каждый участник культурного контакта располагает своей собственной системой правил, функционирующих таким образом, чтобы отосланные и полученные послания могли быть закодированы и раскодированы. Признаки межкультурных различий могут быть интерпретированы как различия вербальных и невербальных кодов в специфическом контексте коммуникации. На процесс интерпретации, помимо культурных различий, влияют возраст, пол, профессия, социальный статус коммуниканта. Поэтому степень межкультурности каждого конкретного акта коммуникации зависит от толерантности, предприимчивости, личного опыта его участников.
Межкультурную коммуникацию следует рассматривать как совокупность разнообразных форм отношений и общения между индивидами и группами, принадлежащими к разным культурам.
Пример: представители восточных культур и латиноамериканцы чувствуют себя комфортно при близости собеседника, в то время как североамериканцы – представители неконтактных культур. У разных культур – разное представление о времени, что  существенно влияет на целеполагание  и организацию своей деятельности. Например, линейное у американцев и время как «бездонный резервуар» на востоке.
В межкультурной коммуникации выделяют сферы макрокультуры и микрокультуры.
Типы культуры выделяются по континентальному признаку и из-за своей масштабности получили название макрокультур. Между макрокультурами существуют глобальные различия, которые отражаются на их коммуникации друг с другом. В этом случае межкультурная коммуникация проходит вне зависимости от статуса ее участников, в горизонтальной плоскости.
Многие люди входят в состав тех или иных общественных групп, обладающих своими культурными особенностями. Со структурной точки зрения - это микрокультуры (субкультуры) в составе макрокультуры. Каждая микрокультура имеет одновременно сходство и различие со своей материнской культурой, что обеспечивает их представителям одинаковость восприятия мира. Иными словами, субкультурами называются культуры разных социальных групп и слоев внутри одного общества. Поэтому связь между субкультурами протекает внутри этого общества и является вертикальной.
Внутри каждой сферы межкультурная коммуникация происходит на разных уровнях. Можно выделить несколько типов межкультурной коммуникации на микроуровне:

Общей характерной чертой всех уровней и видов межкультурной коммуникации является неосознанность культурных различий ее участниками. Им кажется, что их стиль и образ жизни является единственно возможным и правильным, что ценности, на которые они ориентируются, одинаково понятны и доступны всем людям. И только сталкиваясь с представителями других культур, обнаруживая, что привычные модели поведения перестают работать, обычный человек начинает задумываться о причинах своей неудачи.
Сензетивность. Под межкультурной сензитивностью понимается способность индивида воспринимать, понимать, запоминать и структурировать культурно обусловленные характеристики других людей или группы, на основании чего прогнозировать их поведение и деятельность. Для подготовки к межкультурному взаимодействию ши­рокое распространение во многих странах мира получили так называемые культурные ассимиляторы, целью кот. является научить чело­века видеть ситуации с точки зрения членов чужой груп­пы, понимать их видение мира.
Межкультурный тренинг помогает выработать и закрепить универсальный язык как средство общения людей разных культур в интересах общего дела. Классические этапы такого тренинга помогают выработать:

Беннет. Модель развития культурной сензитивности.
Стадии культурной сензитивности:

 

50. Понятие воображения и его общая характеристика. Виды и функции воображения. Механизмы воображения.
Воображение — это процесс преобразования представлений, отражаю­щих реальную действительность, и создание на этой основе новых представлений.
Общая характеристика. Принято считать, что воображение зародилось в процессе труда — специфически человеческой деятельности, из-за существования потребности в преобразовании предметов реального мира.
Процесс воображения всегда протекает в неразрывной связи с двумя другими психическими процессами — памятью и мышлением. Говоря о воображении, мы лишь подчеркиваем преобладающее направление психической деятельности.
Следует отметить, что образы воображения создаются только путем перера­ботки отдельных сторон имеющихся у человека образов реальной действительно­сти. Например, читая фантастические романы, замечали, что вымыш­ленные герои  все равно своим обликом похожи на известные нам объекты - были трансформированы воображением писателя из реальной действительности.
Деятельность воображения самым тесным образом связана с эмоциональными переживаниями человека. Представление желаемого может вызвать у человека позитивные чувства, а в определенных ситуациях мечта о счастливом будущем способна вывести человека из крайне негативных состояний, позволяет ему от­влечься от ситуации настоящего момента, проанализировать происходящее и пе­реосмыслить значимость ситуации для будущего. Следовательно, воображение играет весьма существенную роль в регуляции нашего поведения.
Воображение связано и с реализацией наших волевых действий. Так, вообра­жение присутствует в любом виде нашей трудовой деятельности, поскольку, преж­де чем создать что-либо, необходимо иметь представление о том, что мы создаем.
Принято считать, что физиологической основой воображения является актуа­лизация нервных связей, их распад, перегруппировка и объединение в новые сис­темы. Таким способом возникают образы, не совпадающие с прежним опытом, но и не оторванные от него.
Воображение оказывает влияние на многие органические процессы: функционирование желез, деятельность внутренних органов, обмен веществ в организме и др. Например, хорошо известно, что представление о вкус­ном обеде вызывает у нас обильное слюноотделение, а внушая человеку пред­ставление об ожоге, можно вызвать реальные признаки «ожога» на коже.
С другой стороны, воображение оказывает влияние и на двигательные функции человека. Например, стоит нам вообразить, что мы бежим но дорожке стадиона во время соревнований, как приборы будут регистрировать едва заметные сокраще­ния соответствующих мышечных групп.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что воображение играет суще­ственную роль как в регуляции процессов организма человека, так и в регуляции его мотивированного поведения.
В связи с особенностями и причинами возникновения различают:
1) непроизвольное. Крайним случаем непроизвольной рабо­ты воображения являются сновидения, в которых образы рождаются непреднаме­ренно и в самых неожиданных и причудливых сочетаниях. Непроизвольной в сво­ей основе также является деятельность воображения, развертывающаяся в полу­сонном, дремотном состоянии, например перед засыпанием.
2) произвольное воображение. Проявляется тогда, когда перед человеком стоит задача со­здания определенных образов, намеченных им самим или заданных ему со сторо­ны. В основе такой работы воображения лежит умение произвольно вызы­вать и изменять нужные представления.
В связи с характерными особенностями воображаемых представлений, а также задач, которые ставятся перед произвольным воображением, различают:
3) воссоздающее. Воссоздающее воображение проявляется тогда, когда человеку необходимо воссоздать представление объекта, как можно более полно соответствующее его описанию. С этим видом воображения мы сталкиваемся, когда читаем описание географических мест или исторических событий, а также когда знакомимся с ли­тературными героями.  Пример – поэма Пушкина (барабанная дробь, запах пороха, крики солдат).
4) творческое воображение. Характерной особенностью этого вида воображения является создание новых образов в процессе творческой деятельности человека, будет ли это искусство, наука или техническая деятельность. Писатели, живописцы, композиторы, стремясь отобразить жизнь в образах своего искусства, прибегают к творческому воображению. Они не просто фотографически копируют жизнь, но создают художественные образы, в которых эта жизнь правдиво отражается в своих наиболее ярких чертах, в обобщенных образах действительности. Также отражается и личность писателя, художника, его понимание окружающей жизни, особенности присущего ему художественного стиля.
5) мечты человека. Суть данного типа воображения заключается в самостоятельном создании новых образов. При этом мечта имеет ряд существенных отличий от творческого воображения. Человек всегда создает образ желаемого, тогда как в образах творческих вовсе не всегда воплощаются желания их создателя.  Мечта — это процесс воображения, не включенный в творческую деятельность, т. е. не дающий немедленно и непосредственно объективного продукта в виде художественного произведения, научного открытия, технического изобретения и тд. Главной особенностью мечты является то, что она направлена на будущую деятельность, т. е. мечта — это воображение, направленное на желаемое будущее.
Таким образом, при классификации видов воображения исходят из двух ос­новных характеристик. Это степень проявления волевых усилий и степень актив­ности, или осознанности
Агглютинация – создание нового образа путем присоединения в воображении частей или свойств одного объекта другому. Примерами агглютинации могут служить: образ кентавра, образ крылатого человека в рисунках североамериканских индейцев, образ древнеегипетского божества (человек с хвостом и звериной головой) и т. д. Агглютинация широко используется в искусстве и техническом творчестве.
Акцентирование - увеличение или уменьшение объекта или его частей. С помощью такого способа были созданы различные литературные персо­нажи. (дюймовочка, мальчик-с-пальчик, Гулливер).
Акцентирование (заострение) - заключается в подчеркивании наиболее существенных, ти­пичных признаков образа. Как правило, этот способ используется при создании художественных образов.
Схематизация – сглаживание различий и умаление черт сходства с ними:

 

51. Феномен аттракции в межличностных отношениях, различные уровни аттракции.
Межличностные отношения - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно  проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний на людей в ходе совместной Д. и общения.
Феномен аттракции связан с перцептивной стороной межличностного общения, возникает при включении в процесс восприятия эмоциональных регуляторов, при оценивании друг друга. Аттракция - это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т. е. некоторое качество отношения. Аттракция связана преимущественно с этим вторым типом отношений, реализуемых в общении.
Уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.
Симпатия - устойчивое одобрительное отношение человека к др. людям, их группам или социальным явлениям, проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению, оказанию внимания, помощи и т.д. Симпатия обычно возникает на основе общих взглядов, ценностей, интересов, нравственных идеалов.
Дружба - вид устойчивых, индивидуально-избирательных межличностных отношений,  характеризующийся  взаимной привязанностью участников, усилением процессов аффилиации, взаимными ожиданиями  ответных чувств и предпочтительности. 
Любовь - 1) Высокая степень эмоционально положительного отношения, выделяющего его объект среди других и помещающего его в центр жизненных потребностей и интересов субъекта 2)  Интенсивное,  напряженное и относительно устойчивое чувство субъекта, физиологически обусловленное  сексуальными потребностями; выражается в социально формируемом стремлении быть максимально полно  представленным  своими  личностно-значимыми  чертами в жизнедеятельности других.
Внешние факторы аттракции:

Особый круг проблем межличностного восприятия возникает в связи с включением в этот процесс специфических эмоциональных регуляторов. Люди не просто воспринимают друг друга, но формируют друг по отношению к другу определенные отношения. На основе сделанных оценок рождается разнообразная гамма чувств - от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к нему. Область исследований, связанных с выявлением механизмов образования различных эмоциональных отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции. Аттракция - это и процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения. Эту многозначность термина особенно важно подчеркнуть и иметь в виду, когда аттракция исследуется не сама по себе, а в контексте перцептивной стороны общения.  
Включение аттракции в процесс межличностного восприятия с особой четкостью раскрывает тот факт, что общение всегда есть реализация определенных отношений (как общественных, так и межличностных). Аттракция связана преимущественно с этим вторым типом отношений, реализуемых в общении.
Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент, когда этот «другой» оценивается преимущественно в категориях, свойственных аффективным оценкам. Эмпирические (в том числе экспериментальные) исследования главным образом и посвящены выяснению тех факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта восприятия в процессе формирования аттракции, о роли «экологических» характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.). Во многих работах выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, складывающимся между партнерами, например, в условиях «помогающего» поведения. Если весь процесс межличностной перцепции не может быть рассмотрен вне возникающего при этом определенного отношения, то процесс аттракции есть как раз возникновение положительного эмоционального отношения при восприятии другого человека. Выделены различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.   
Симпатия – устойчивое одобрительное отношение  человека к др. людям, их группам или социальным явлениям, проявляющееся в приветливости, доброжелательности, восхищении, побуждающее к общению, оказанию внимания, помощи и т.д.   Симпатия обычно возникает на основе  общих взглядов, ценностей, интересов, нравственных идеалов.  Иногда – как следствие избирательной положительной реакции на привлекательную внешность, поведение, черты характера др. человека.
В своей динамике симпатия может достигать напряженности, переходя в страстное увлечение, либо прочную привязанность, а может закончиться охлаждением, разочарованием, даже перейти в антипатию и неприязнь. В межличностных отношениях симпатия – один из факторов интеграции людей и сохранения  психологического комфорта.
Дружба – вид устойчивых, индивидуально-избирательных  межличностных отношений,  характеризующийся  взаимной привязанностью участников, усилением процессов аффилиации (стремления быть в обществе др. людей), взаимными ожиданиями  ответных чувств и предпочтительности.
Развитие дружбы предполагает  следование неписанному «кодексу» (взаимопомощь, доверительность и т.д.). Серьезные нарушения «кодекса»  ведут либо к прекращению дружбы, либо к поверхностным приятельским отношениям, либо даже к вражде.
Дружба  зависит от  общности цели, интересов, идеалов, намерений; в ней  необходимо  проявляется  ценностно-ориентационное единство.
Любовь – 1) Высокая степень эмоционально положительного отношения, выделяющего его объект среди других и помещающего  его в центр жизненных потребностей и интересов субъекта: л. к родине, к матери, к детям, к музыке и пр.  2)  Интенсивное,  напряженное и относительно устойчивое чувство субъекта, физиологически обусловленное  сексуальными потребностями; выражается в  социально формируемом стремлении быть максимально полно  представленным  своими  личностно-значимыми  чертами в жизнедеятельности др. так, чтобы  пробудить у него  потребность в ответном чувстве той же интенсивности, напряженности и устойчивости.
Благодаря положительным чувствам симпатии, привязанности, любви, дружбы и т.д. между людьми возникают определенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга. С известной долей условности можно сказать, что чем больше человек нам нравится, тем больше мы его знаем и лучше понимаем его поступки (если, конечно, речь не идет о патологических формах привязанности).

 

52. Культурный шок: причины, протекание, психологическая помощь. «Буферная» группа.
Проблема адаптации людей к другой культурной среде в последние десятилетия стала исключительно важной как в зарубежной, так и в российской науке. Причиной такого пристального внимания, отраженного в многочисленных теоретических и прикладных исследованиях, являются глобальные изменения современного мира. Большое количество миграций и других типов перемещений (туризм, деловые поездки, международные обмены и т.п.) стали на сегодняшний день обычным явлением.
Психологическая реакция на столкновение с другой культурой, сопровождающаяся напряжением, чувством потери и отверженности, тревогой и чувством неполноценности (Оберг). 
Культурный шок -  дезориентация индивида при вхождении в инокультурную среду.
Суть культурного шока – конфликт старых и новых культурных норм и ориентации, старых – присущих индивиду как представителю того общества, которое он покинул, и новых, то есть представляющих то общество, в которое он прибыл. Собственно говоря, культурный шок – это конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания.Термин был введен К. Обергом в 1960 г.
Оберг выделял шесть основных  психологических признаков культурного шока:

Причины культурного шока:

Протекание. Г. Триандис выделяет пять этапов адаптации визитеров.

Факторы, влияющие на процесс адаптации к новой культуре.

Необходимо выделить характеристики взаимодействующих культур:

Психологическая помощь. По мнению Бока, существуют пять способов разрешения конфликта двух культур на уровне индивидуального сознания:

По Дж. Берри:

Буферная группа  – реальная или условная группа мигрантов, территориально сосредоточенная или рассредоточенная в определенном пространстве.
Буферная группа личностно значима для индивида-мигранта, поскольку она опосредствующее звено в процессе выхода потенциального мигранта из своего исконного социума, вхождения его в новый социум, возвращения в прежний социум (может быть даже через несколько поколений), сохранения отдельных, наиболее личностно и коллективно значимых духовных ценностей и атрибутов, присущих покинутому социуму.
Длительность функционирования и активности данных типов буферных групп во времени — различна.
В качестве "хранителя ценностей", буферная группа может активно существовать в течение нескольких поколений активных мигрантов. Ее распаду способствует прекращение притока вновь прибывших и окончательная интеграция и ассимиляция в новом социуме последних хранителей ценностей. В таких случаях ценности прежнего социума перестают быть для мигранта личностно значимыми и утрачивают свои объединяющие функции. Тем не менее, их следы могут проявиться в скрытой, расплывчатой форме, поскольку внедрившись в структуру вновь приобретенных ценностей, они могут придать особые, личностно значимые ориентации поведению дальнейших поколений бывших мигрантов, что будет отличать их от других членов социума.

 

53. Основные свойства внимания и методы их изучения.
Внимание – это направленность и сосредоточенность сознания, предполагающее повышение уровня сенсорной, интеллектуальной или двигательной активности индивида. Направленность проявляется в избирательности, сосредоточенность в глубине погружения в матерьял. Внимане является психологическим феноменом, в отношении кторого нет единого мнения. Выступая неотрывной стороной познания, чувства и воли, оно не сводится ни к одной из этих трех сфер психического.
Виды внимания:

Свойства внимания:

Методы изучения свойств внимания:
Метод интеллектуальной пробы, заключается в поиске, различении и регистрации простых и четных чисел, объединенных в группы по три числа в каждой. Экспериментатор читает вслух ряд случайных чисел. Задача заключается в обнаружении и записи троек простых и четных чисел. Характеристиками произвольного внимания в этом случае будут распределение и устойчивость внимания, а косвенным показателем распределения внимания — коэффициент распределения внимания. Его вычисляют как отношения количества правильно зарегистрированных испытуемым простых чисел  и троек четных чиселк общему количеству троек согласно программе экспериментатора.
«Корректурные пробы» мо­гут состоять из разного рода стимулов: букв, цифр, геометрических фигур, связных и несвязных текстов и т. п. Задача испытуемого заключается в обнаружении заданного стимула среди других стимулов и в фиксировании на бланке тем или иным способом. Например, таблицы Бурдона, состоящии из бесконечного чередования отдельных букв, причем каждая буква в каждой строке повторяется одно количество раз. Необходимо в течении (3, 5, 10 мин) вычеркивать «А» (или иную). Важно проводить в динамике, изменяя сложность, условия, далее сравниваются разные результаты.  Условным показателем устойчивости внимания является изменение скорости выбора. Условным показателем концентрации вниманияявляется о отношение коэффициента точности выполнения задания на фоне помех к точности выполнения задания без помех.
Исследование переключаемости внимания с помошью таблиц Шульте. Таблица состоит из цыфр черных и красных, хаотично распределенных. Задача показывать поочередно и называть вслух красные в прямом порядке и черные в обратном. Исходя из времени выполнения и количества ошибок, по статистической таблице определяется уровень переключаемости внимания. Так же по динамике работы можно говорить об устойчивости.
Объем исследуется путем анализа одновременно предъявляемых объектов. Для этого используется специальный прибор – тахистоскоп. Испытуемый смотрит в щелочку и очень быстро показываются объекты.

 

54. Динамика межличностных отношений. Проблемы стабилизации и распада межличностных отношений.
Межличностные отношения являются составной частью взаимодействия и рассматриваются в его контексте.
Межличностные отношения (МО)- это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности (Н. Н. Обозов). В отличие от деловых отношений межличностные связи иногда называют экспрессивными, эмоциональными. Эмоциональная основа МО  включает 3 вида эмоциональных проявлений личности: аффекты, эмоции и чувства. Чувства в свою очередь на конъюктивные (объединяющие чувства; др. сторона выступает как желаемый объект к которому демонстрируется готовность к сотрудничеству) и дисъюнктивные (разъединяющие людей чувства, когда др.сторона выступает как неприемлимая, не возникает желание к сотрудничеству).
Развитие межличностных отношений обусловливается полом, возрастом, национальностью, деятельностью, и многими другими факторами. В разных национальных общностях межперсональные связи строятся с учетом положения человека в обществе, половозрастных статусов, принадлежности к различным социальным слоям и др. 
Процесс развития межличностных отношений включает в себя:

Межличностные отношения развиваются в динамике: они зарождаются, закрепляются, достигают определенной зрелости, после чего могут постепенно ослабляться.
Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов:

Знакомства осуществляются в зависимости от социокультурных норм общества.
Приятельские отношения формируют готовность к дальнейшему развитию межличностных отношений.
На этапе товарищеских отношений происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу.
Дружеские отношения имеют общее предметное содержание - общность интересов, целей деятельности и т.д.  Можно выделить утилитарную (инструментально-деловую) и эмоционально-экспрессивную (эмоционально-исповедальную) дружбу.  
Близкие отношения характеризуются большей преданностью, доверием, открытости.
Одним из механизмов развития межличностных отношений, как мы уже говорили ранее, является эмпатия - отклик одной личности на переживания другой.
Эмпатия имеет несколько уровней:

Между этими тремя уровнями эмпатии существуют сложные, иерархически организованные взаимосвязи. Различные формы эмпатии и ее интенсивности могут быть присущи как субъекту, так и объекту общения. Высокий уровень эмпатийности обусловливает эмоциональность, отзывчивость и др.
Условия развития межличностных отношений существенно влияют на их динамику и формы проявления. В городских условиях, по сравнению с сельской местностью, межличностные контакты более многочисленны, быстро заводятся и так же быстро прерываются. Влияние временного фактора различно в зависимости от этнической среды: в восточных культурах развитие межличностных отношений как бы растянуто во времени, а в западных - спрессовано, динамично.
Стабилизация отношений. Когда у двоих людей складываются удовлетворяющие взаимоотношения (прият., друж., близкие) они стремятся их стабилизировать. Стабилизация возникает тогда, когда двое людей придерживаются одинакового мнения относительно того, чего они хотят друг от друга, и удовлетворены, когда достигают этого. К сожалению, нередко люди начинают причинять  друг другу боль в общении, из-за чего стабильность нарушается. Чтобы поддержать стабильность, ч-к должен сознательно говорит беспристрастно, а не давать оценки, быть открытым для собеседника, а не скрывать тайны, строить предположения, а не устанавливать жесткие догмы, общаться на равных, а не смотреть на собеседника свысока.
Разрыв отношений. В некоторых случаях отношения обречены на распад. Какие бы чувства мы не испытывали, полезно закончить отношения так, чтобы проявить компетентность в МО. Разрыв не покажется таким болезненным, если сознательно использовать эффективные навыки коммуникации. Люди должны попытаться использовать конструктивные навыки, чтобы опистаь свои чувства, понять др. и открыт свои планы, чтобы расставание прошло в дружеской атмосфере.

 

55. Основные социально-психологические феномены межэтнических отношений.
Межэтнические отношения - это вид межгрупповых отношений, касающийся  взаимодействия этнических групп.
Межэтнические отношения – это не только отношения между группами (соперничество либо сотрудничество). В эту область нужно включить и отношения к группам, которые проявляются в представлениях о них – от позитивных образов до предрассудков. Отношения между группами могут возникать и без непосредственного взаимодействия между ними (этнический стереотип, распространение информации посредством СМИ). Степень влияния межгрупповых отношений на отношения межличностные зависит от того, насколько включенные в них люди воспринимают себя и других (и/или воспринимаются другими) прежде всего как членов какой-либо группы
Этническая идентичность – это составная часть социальной идентичности, которая относится к осознанию своей принадлежности к определенной этнической группе.
Компоненты  этнической идентичности.

Этноцентризм – это тенденция оценивать мир с помощью собственных культурных фильтров.
Формами эгоцентризма является противопоставление и сопоставление.
Этнические стереотипы – упрощенные этнические образы (категории), отличающиеся высокой согласованностью в группе.
Функции:

Последствия этнических стереотипов

Предубеждение – это вид стереотипа, отличающийся негативной окраской и ригидностью к новой информации (сочетание стереотипов и эмоций)
Свойства:

Причины предубеждений – экономическая и политическая конкуренция или конфликт

Этнический конфликт – это вид социального конфликта, любая конкуренция между группами, когда в восприятии хотя бы одной из сторон, противостоящая сторона определяется с точки зрения этнической принадлежности.
Уровни:

Социальные причины:

Психологические интересы:

 

56. Когнитивные теории внимания и их критика.
Общим для всех теорий когн. психологии является положение о том, что возможности систем приема, переработки и использования информации ограничены.
В современной когнитивной психологии внимания существует 3 типа теорий:
Структурные теории: все теории ранней и поздней селекции
Ресурсные: Модель Каннимана, теория составных ресурсов
Найсеросовский подход (отрицает существование внимания)
Теории ранней селекции
В основе теории лежит представление о радиометафоре, в соответствие с которой приемник настраивается на определенную волну и выбирает ее в общем потоке. Главное понятие - селекция. Ц.Н.С. рассматривается как канал передачи информации с ограниченной пропускной способностью.
Модель аттинюатора (Н.Трэйсман) родилась благодаря множественной критики модели Бродбента. Основные отличия модели Ат. от модели Бродбента: на ранней стадии стимуляции нерелевантных каналов не блокируется полностью, а а лишь ослабляется, а у Бродбента параллельная обработка не допускается. Допускается существование группы механизмов селекции в канале ограниченной емкости, в результате возникают отсеивание информации еще до момента ее полной идентификации (в блоке Р). В основном отсеивается нерелевантная информация, на ряду с этим возможна частичная обработка иррелевантной информации.
Модель поздней селекции Д. и Э.Дойч
 Селекция происходит после семантического анализа всех значимых стимулов.
Каждый сигнал или канал перерабатывается полностью, по всем признакам, независимо от того, было или не было на него направлено внимание.
Модель Нормана
С сенсерного входа вся стимуляция попадает в органы чувств (происходит автоматическая переработка). Это часть анализа, где осуществляется сенсорное кодирование, в результате переработки образуются продукты переработки. Ресурсные теории внимания. Канниман рассматривал внимание не как фильтр, а как ограниченное усилие.
Внимание ограничено, но это ограничение может меняться в каждый момент времени. Физиологические показатели активации служат мерой, коррелирующие с этим текущим пределом (чем выше активация, тем больше возможности внимания).
В когнитивной психологии проблема внимания в целом формулируется в виде вопроса о природе ограничений, накладываемых на переработку информации свойствами психики. Другими словами, внимание понимается как своеобразный селектор, который спасает психику от перегрузки. Решение проблемы ограниченной способности переработки информации предполагается в трех вариантах.
Существует группа теорий, которая рассматривает внимание как «фильтр», который блокирует переработку избыточной информации (Д. Бродбент, А. Трейсман, Д. и Э. Дойчи). Тогда центральной становится тематика описания свойств такого фильтра и его местоположения в системе. Данный подход к вниманию можно назвать структурным. Функциональный подход к вниманию в рамках когнитивной психологии распадается на ресурсные концепции внимания, которые предполагают характеристику внимания как стратегии распределения ограниченного ресурса системы между «потребителями» (Д. Канеман) и понимание внимания как активного отбора необходимой информации (У. Найссер).
Общим для всех теорий когн.психологии является положение о том, что возможности систем приема, переработки и использования информации ограничены.
Теории ранней селекции
В основе теории лежит представление о радиометафоре, в соответствие с которой приемник настраивается на определенную волну и выбирает ее в общем потоке. Главное понятие - селекция.
Исходные положения: ЦНС рассматривается как канал передачи информации с ограниченной пропускной способностью. Д.Бродбент основоположник моделей этого направления. По Бродбенту, канал ограниченной емкости может передавать за единицу времени небольшое количество информации.
Канал - это проводник переноса информационных сообщений такого класса, которые могут быть отвергнуты и отобраны для дальнейшей обработки. В широком смысле слова под каналами подразумеваются объекты селекции. В модели Бродбента канал образуется на очень ранней стадии(S) - это стадия сенсорной параллельной переработки, (P) - стадия перцептивной, последовательной переработки.
По этой схеме стимулы от многих источников информации попадают на 1 стадию и далее осуществляется функция отбора, т.к. эта стадия в каждый момент времени может пропустить без потери ошибок только одно сообщение эту стадию иногда отождествляют с механизмом сознания.
Пример каналов: каналы тихой и громкой речи.
Поздняя модель ранней селекции Бродбента.
Более поздняя модель информации Бродбента имеет ряд дополнительных блоков. На 1-м этапе (S) одновременно перераспределяется и хранится в течении 2 сек. вся входная информация. Анализ стимуляции на данной стадии заключается в выделении только физических признаков, отличающихся по параметрам - они и представляют отдельные каналы поступления информации. Собственно фильтру предшествует блок хранилища(S) сырых, сенсорных данных. Дальнейшая переработка происходит в системе Р (перцептивная обработка), которая характеризуется ограниченной пропускной способностью. Фильтр защищает систему от перегрузки, перекрывая входы всем, кроме релевантного канала. Во многих случаях предсказания о появлении стимуляции дает достаточно оснований для различения разным каналам.
В ситуации перегрузки входной информации в канал ограниченной пропускной способности (блок Р) могут пройти только те стимулы, которые обладают каким либо общим физическим признаком. Например, направлением, интенсивностью, цветом, отвергаемая информация сохраняется на стадии S в течении неск.секунд и при условии переключении на нее фильтр также может переработать ее (сначало перерабатывается релевантная информация, а затем иррелевантная)
Информация, которая проходит блок Р попадает в систему ответа, которая состоит из 2-х блоков и блок долговременной памяти.
Система долговременной памяти (по Бродбенту) представляет собой хранилище условных вероятностных прошлых событий. Хранилище имеет обратную связь на фильтр - средство управления фильтром, позволяет настраивать фильтр в соответствии с задачами деятельности. Еще одна петля ОС идет от блока Р к кратковременному хранилищу.
Внимание по Бродбенту представляет собой механизм фильтр, расположенного на ранней стадии приема и переработки информации, поэтому модель называют моделью ранней селекции. Внимание выполняет функцию селекции. Вторая модель Бродбента отличается от 1-й большей гибкостью, наличием дополнительных блоков петель ОС, центральных звеньев (память, исполнительные блоки). Благодаря ОС и центральным звеньям она более гибкая.
Модель аттинюатора (Н.Трэйсман)
Родилась благодаря множественной критики модели Бродбента.
Согласно модели Ат., после анализа всей поступающей стимуляции оба сообщения, на 1-ой сенсорной стадии, поступают на фильтр. Основываясь на определенном физическом признаке материала фильтр ослабляет (аттинюирует) интенсивность нерелевантных сигналов и свободно пропускает сигналы релевантных каналов.
Основные отличия модели Ат. от модели Бродбента:
на ранней стадии стимуляции нереллевантных каналов не блокируется полностью, а а лишь ослабляется, а у Бродбента параллельная обработка не допускается.
Допускается существование группы механизмов селекции в канале ограниченной емкости, в результате возникают отсеивание информации еще до момента ее полной идентификации (в блоке Р). В основном отсеивается нерелевантная информация, на ряду с этим возможна частичная обработка иррелевантной информации. Но обработка задается соответствием общим задачам деятельности и соответственно насторойки механизмов опознания.
Модель Ат. сохраняет основные позиции модели Бродбента относительно функции, места и механизма отбора “селекция нужна для предотвращения перегрузки системы восприятия, происходит главным образом на ранних стадиях и осуществляется путем фильтрации”
Модели поздней селекции
В 60-егг. Диана и Энтони Дойч выступили с критикой теории ранней селекции и выдвинули свою теорию позднего отбора информации. По их мнению, ограничения в системе переработки информации лежат гораздо ближе к выходу. Фильтрация связана с более позднем уровнем переработки информации (уровень принятия решения и формирования ответа). селекция происходит после семантического анализа всех значимых стимулов.
Основное понятие - Активация.
Каждый сигнал или канал перерабатывается полностью, по всем признакам, независимо от того, было или не было на него направлено внимание. Комбинация определенных признаков активирует соответствующие единицы словаря (вербальных репрезентаций). Решающее значение для последующего отбора имеет степень активации. Степень активации пропорциональна важности стимула для текущей деятельности организма. Оценка важности происходит автоматически, на основе прошлого опыта. Кроме того в данный момент времени степень активации определяется инструкцией, контекстом и др.факторами.
Но одновременно в различной степени могут быть активированы несколько единиц (вербальных репрезентаций) при этом отбирается одна, наиболее важная, характер важности определяется порогом (минимальный уровень активации, который нужен для ее опознания).
Модель Дойчей дала основу для предположения о полной переработки нерелевантных сообщений.
Модель Нормана
Использовал идеи Дойчей. Центральное место в модели занимает память и прошлый опыт.
 С сенсорного входа вся стимуляция попадает в органы чувств( происходит автоматическая переработка). Это часть анализа, где осуществляется сенсорное кодирование, в результате переработки образуются продукты переработки Sj,Si,Sk. Модель предполагает, что в памяти есть образы эквивалентные сенсорным событиям “амеба” - образ стимула J,i,k.
Под уместностью понимается контекст текущей деятельности. В блоке памяти имеются репрезентации сенсорных образам. Кроме того блоки памяти испытывают влияние со стороны блока уместность, который отражает текущей контекст и решающим является момент, когда совпадают влияния из блока уместности и блока переработки. Физиологически это будет означать, что репрезентации с таким дважды активным толчком будут заранее обладать большей активацией.
На стадии селекции осуществляется отбор сигнала с максимальной активации его репрезентации в системе памяти.
Достоинство: гибкая настройка предполагаемого механизма селекции, осуществляемого за счет ОС.
Ресурсные теории внимания
Канниман рассматривал внимание не как фильтр, а как ограниченное усилие.
К рисунку: Высокая активация нарушает процесс распределения ресурсов, а низкая препятствует принятию решения. При неточной оценки не хватает активации для успешного выполнения заданий. Утомление и низкая активация могут интерферировать с оценкой исполнения.
Положения Каннимана:
Внимание ограничено, но это ограничение может меняться в каждый момент времени. Физиологические показатели активации служат мерой, коррелирующие с этим текущим пределом (чем выше активация, тем больше возможности внимания)
Усилие, расходуемое в каждый момент времени зависит главным образом от требований текущей деятельности. При росте требований вклад внимания увеличивается, но для полной компенсации этого увеличения часто недостаточно.
Внимание может распределяться. При высоком уровне внимание становится более однонаправленным.
Модель Каннимана ввела в психологию новые идеи о значении механизма внимания. внимание стали рассматривать как универсальные ресурсы переработки информации, вынесенные за пределы этой переработки.
Идеи понятия внимания как усилия получили развитие в теориях составных ресурсов: основная задача их более дробный анализ внимания.
В современной когнитивной психологии внимания существует 3 типа теорий:
Структурные теории: все теории ранней и поздней селекции
Ресурсные: Модель Каннимана, теория составных ресурсов
Найсеросовский подход (отрицает существование внимания

 

57. Социально-психологическая характеристика детского возраста

Эпохи / Возраст	Раннее детство		Детство
Периодизация	Младенческий (0-12 мес) 2-6        7-12	Ранний возраст 1-3 лет	Дошкольный 3-7 лет	Младший школьный 7-12 лет
Линия развития	Мотивационно-потребностная сфера - ситуативно-личностное - ситуативно-деловое общения	Операционально-техническая -предметно-орудийная	Мотивационно-потребностная	Операционально- техническая
Социальня ситуация развития	Противоречие: беспомощность-зависимость	Взрослый является образцом, практическое сотрудничество с взрослым, взрослый как носитель культурно-исторического опыта	Взрослый как носитель социальных и личностных отношений	Взрослый как носитель обобщенных способов деятельности в системе научных понятий
Ведущая деятельность	Непосредственное эмоциональное общение с близким взрослым	Предметно-орудийная деятельность	Игровая деятельность	Учебная деятельность (познавательная, мышление, интеллектуально-когнитивная сфера)
Проблема возраста, решаемая через ССР	Разрешить задачу как общаться с взрослым, развить способы общения	Раскрытие социальных функций предметов; осознание того, что можно сделать с предметами	Соподчинение мотивов и проявление личностной характеристики ребенка	Овладение системой научных понятий
Психическое новообразование	индивидуальная психическая жизнь комплекс оживления	речь восприятие самосознание	формирование внутренних позиций произвольность мышления(логический тип обобщения)	внутренний план действий рефлексия внутренняя опосредованность всех психических процессов самооценка
Результат	Разрушение симбиотической ситуации	Я сам самосознание перем. Гордост. самостоятельность	Собственная позиция к системе социальных отношений (зачатки мировозренческих социальных отношений)	собственная познавательная активность кооперация со сверстниками самоконтроль

[Более подробно:]

Возраст	Социальная Ситуация Развития	Ведущая Деятельность	Новообразования
1.Период младенчества  а)новорожденность  (от 1 до 4 недель); б)собственно младенчество (до 1 года)	Определяется двумя моментами: а) биологической беспомощностью младенца, зависимостью удовлетворения его потребностей от взрослых; б) при этой максимальной зависимости,  включенностью всего поведения ребенка в социальное, он лишен основных средств социального общения  речи. Таким образом, противоречие между максимальной социальной включенностью младенца и минимальными возможностями общения определяют основу развития ребенка в этом возрасте.	Сенсомоторное развитие, заключающееся в научении моторными навыками (овладение рукой, умение сидеть и ходить)и появлении познавательных (функциональных) действий (т.е. познание физической стороны предмета и имитация действий взрослым с этим предметом).	Основное новообразование  инстинктивная психическая жизнь, которая характеризуется двумя особенностями: неспособностью выделения не только себя, но и других людей из слитной ситуации, возникающей на основе его инстинктивных потребности;  «несуществованием» для ребенка объекта переживания, т.е. переживаются состояния, а не объективные содержания. Последнее говорит об такой особенности сознания как «прамы». К другим новообразованиям можно отнести формирование «автономной речи»: слова имеют функции наименования и указания, но не имеют значащую функцию; значение слова не постоянно; нет отношения общности между отдельными значениями слов. и развитие активное сенсомоторных навыков. Развитие автономной речи является центральным новообразованием кризиса первого года жизни
Раннее детство (от 1 года до 3 лет)	В этом  возрасте  ребенок  приобретает  некоторую степень самостоятельности: появляются  первые слова, ребенок  начинает  ходить,  развиваются действия с предметами. Однако диапазон возможностей ребенка еще очень ограничен. Социальную ситуацию развития в раннем возрасте можно описать схемой:  "ребенок  ПРЕДМЕТ  взрослый". Эта система отношений содержит в себе противоречие: способ  действия с  предметом, образец  действия принадлежит взрослому,  а  ребенок  в  то же  время должен выполнять  индивидуальное действие. Это противоречие  решается  в новом типе деятельности,  который  рождается в  период раннего возраста. Им является предметная деятельность,  направленная на  усвоение  общественно выработанных  способов действия  с  предметами.	Предметно-орудийная деятельность, с ведущим мотивом овладения действиями с предметом. На этом этапе происходит дальнейшее выделение смыслового компонента предмета и освоение операционально-технической стороны.	Благодаря отделению действия  от предмета,  происходит  сравнение  своего  действия  с   действием  взрослого. Как только  ребенок  увидел себя в другом, он увидел  себя  самого  и появился  феномен "внешнее Я сам" («Ясам» является новообразование кризиса 3х лет). Появляется структурное и системное строение сознания (формирование отношения между отдельными функциями и развитие обобщения как функции всего сознания в целом). Личностное новообразование  формирование системы Я (появление и развитие самооценки, самоуважения, самосознания). Появление субъекта деятельности. Все это сопровождается значительным развитием речи, которое характеризуется увеличением словарного запаса, попытками построения предложений с учетом  согласованности слов; началом фонематического анализа; поиском смысловых связей. К 3м годам  освоение грамматического состава речи.
3. Дошкольный возраст (от 3 до 7 лет)	Ребенок выходит из кризиса 3х лет с желанием действовать автономно и с системой самооценки.  Благодаря развитой речи и способности передвигаться он может чувствовать соразмерность со взрослыми. Но он понимает, что взрослые делают, чтото не на основе умений (как делать), а на смысловой основе (почему делать), т.е. у него  не развита мотивационнопотребностная сфера. Задача ребенка в этом периоде  развитие этих смыслов, путем участия в человеческих отношениях. Поскольку взрослые ограждают его от этого активного участия, ребенок реализует это стремление в играх. В них он моделирует мир взрослых и правила функционирования в нем.	Сюжетноролевая игра (где игра  это своеобразное отношение к действительности,  характеризующееся созданием мнимых ситуаций или переносом свойств одних предметов на другие). К концу этого периода эти игры приобретают «режиссерский» характер). Они позволяют постигнуть систему отношения между людьми и способствуют развитию знаковосимволической функции и речи.	Новообразования: произвольность (как возможность приостанавливать аффект для оценки ситуации и прогнозирования);   появление «внутреннего мира»: научение дифференциации своих состояний и переживаний, как полностью открытых другим людям; способность к обобщению переживаний (как появление стойкого отношения  т.е. чувств); в начале этого периода возникает нагляднодейственное мышление, а к его концу оно изменяется на нагляднообразное; появляется также способность к опосредованному запоминанию; нравственное развитие: переход от принятия культурных и нравственных норм как данность к сознательному их принятию; к концу периода появляется способность к перцептивному моделированию и социализованная речь.  Этот период заканчивается кризисом 7и лет, среди временных новообразований которого  можно назвать появление манерничания и кривляния как гипертрофированного подражания взрослым.
4. Младший школьный возраст (7 11 лет)	Характеризуется следующими особенностями: в систему отношений появляется учитель («чужой взрослый»), который является непререкаемым авторитетом;  в этом периоде ребенок впервые сталкивается с системой жестких культурных требований, предъявляемых учителем, вступая в конфликт с которым, ребенок вступает в конфликт с «обществом» (при этом он не может получить эмоциональной поддержки как в семье); ребенок становиться объектом оценки, при этом оценивается не продукт его труда, а он  сам;    взаимоотношения со сверстниками переходят из сферы личных предпочтений в сферу партнерских;  преодолевается реализм мышления, что позволяет видеть закономерности, непредставленные в плане восприятия;	Ведущая деятельность  учебная. Она  поворачивает  ребенка на  самого  себя, требует  рефлексии,  оценки  того,  "чем я  был"  и  "чем  я  стал".	Новообразования: формирование теоретического мышления; рефлексия как осознание  своих  собственных изменений;. способность к планированию. Интеллект опосредует развитие  всех  остальных функций: происходит  интеллектуализация  всех  психических  процессов, их осознание  и  произвольность. Так, память   приобретает   ярко   выраженный познавательный  характер.  Это связано  с тем,  что ребенок, начинает  осознавать  особую  мнемическую   задачу и отделяет эту задачу от всякой  другой. Вовторых, в младшем школьном возрасте  идет  интенсивное  формирование  приемов  запоминания. В области восприятия происходит переход от  непроизвольного  восприятия дошкольника к целенаправленному произвольному наблюдению за объектом, подчиняющемуся  определенной задаче. Происходит также  развитие волевых процессов.

 

58. Этноцентризм и этнические стереотипы.
Для поддержания группой позитивной идентичности используется специфический механизм межгруппового восприятия – внутригрупповой фаворитизм, заключающийся в тенденции благоприятствовать собственной группе и ее членам при сравнении с другими сопоставимыми с ней группами. 
Пример внутригруппового фаворитизма – этноцентризм– предпочтение своей этнической группы. Определение этого понятия дал У. Самнер в1906 г., по мнению которого, этноцентризм – это такое «видение вещей, при котором своя группа оказывается в центре всего, а все другие соизмеряются с ней или оцениваются со ссылкой на нее». Современные исследователи рассматривают этноцентризм - как присущее людям свойство "воспринимать и оценивать жизненные явления сквозь призму традиций и ценностей собственной этнической группы, выступающей в качестве некоего эталона или оптимума".
Культурная задача этноцентризма: поддержание целостности этнической группы и поддержания позитивной идентичности.
Виды этноцентризма:

Делегитимизация - категоризации групп, исключаемые из реальности приемлемых норм и ценностей. Ее целью является полная дифференциация своей и чужой групп вплоть до исключения последней из рода человеческого.  
Хотя этноцентризм часто оказывается препятствием для межгруппового взаимодействия, одновременно он выполняет полезную для группы функцию поддержания позитивной идентичности и даже сохранения целостности и специфичности группы.  

Под этническими или национальными стереотипами понимают относительно устойчивые мнения обобщенного характера о той или иной этнической группе. Это упрощенные этнические образы, отличающиеся высокой согласованностью в группе.
Структура этнических стереотипов (Л. Эдвардс):

Свойства этнических стереотипов:

Разновидности этнических стереотипов:

Условия возникновения этнических стереотипов:

М. Бруэр и Д. Кэмпбелл выделили основные показатели этноцентризма:

 

59. Мышление как регулятор деятельности и как самостоятельная деятельность
Мышление – это особого рода деятельность, имеющая свою структуру и виды.
Чаще подразделяют на виды: теоретическое и практическое. При этом в теоретическом выделяют понятийное и образное М., а в практическом наглядно-образное и наглядно-действенное.
Способы мышления: Индукция - от единичных фактов к общему выводу; Дедукция – от общего суждения к частному.
Структурная единица практического (оперативного) мышления - действие; художественного - образ; научного мышления - понятие.
Формы мышления:
Понятие-это отражение в сознании человека общих и существенных свойств предмета или явления.
Суждение – это основная форма мышления в процессе которой утверждается или отрицается связи между предметами или явлениями.
Умозаключение- это выведение из одного или нескольких суждений нового суждения. 
Исследования С.Л. Рубинштейна позволили рассматривать практическое мышление как протекающее в форме действий и как исходную форму мышления теоретического: «Мышление зародилось в трудовой деятельности как практическая операция, как момент или компонент деятельности и лишь затем выделилось в относительно самостоятельную теоретическую деятельность». Под «практическим» Рубинштейн понимает «мышление, совершающееся в ходе практической деятельности и непосредственно направленное на решение практических задач...». По его мнению, в простых случаях практическое мышление принимает форму наглядно-действенного. Но обычно оно требует особой наблюдательности, умения быстро переходить от размышления к действию и обратно и других специфических особенностей.
Рубинштейн специально не останавливается на проблеме практического мышления. Она становится центральной проблемой работы Б.М. Теплова «Ум полководца». Практическое мышление, согласно Теплову, это мышление, протекающее в условиях практической деятельности: дефицита времени, опасности, высокой ответственности за принимаемое решение. Это также мышление, направленное на решение очень сложной задачи - с неопределенными, изменчивыми условиями, отличающимися огромным числом элементов и свойств, которые, казалось бы, надо учесть. Но главное - практическое мышление, по его мнению, ищет решение, неотделимое от исполнения, т.е. сразу же реализующееся.
Таким образом, для Теплова практическое мышление - это не наглядно-действенное мышление, а мышление, регулирующее, определяющее действие. Оно «вплетено» в деятельность в качестве управляющего, регулирующего компонента. Его результаты реализуются в деятельности и испытываются в ней.
Сегодня чаще всего мы встречаемся с развитием идей Теплова. Практическое мышление - это мышление, в котором представлены как когнитивная, так и регулятивная функции. Это мышление, отличающееся направленностью на преобразование реальной действительности, а не только на ее познание и объяснение. Осуществляя трудовую деятельность, практически преобразуя мир, человек познает этот мир также и со стороны путей и возможностей этого преобразования. Практическое мышление обеспечивает успешное, адекватное преобразование мира в ходе практической деятельности. Направленность на реализацию вырабатываемого решения вносит глубокие изменения в сам мыслительный процесс. Практическое мышление - это индивидуализированное мышление: если субъект производит изменения в объекте, то свойства объекта воспринимаются сквозь призму возможности воздействия на него и тем самым достигается свойство в форме, адекватной действиям данного субъекта.
Для практического мышления характерно, что оно начинается не со знакомства с условиями задачи, кем-то уже сформулированной, а с проблемной ситуации, которую необходимо заметить в ситуации реально протекающей деятельности. «Условия» задачи никем не представлены, их должен сформулировать сам человек.
На всех этапах мыслительного процесса субъекту приходится помнить, что нужно найти решение не «в принципе», а решение осуществимое, реальное. Это учитывается, когда субъект, берясь за решение, формулирует задачу, выдвигает гипотезу и т.д. Вот почему принимается как проблемная не любая ситуация, а достаточно значимая и разрешимая.
Знания о возможности реализации решения, т.е. практического действия по преобразованию объекта, - это знания о его преобразуемости, о свойствах объекта, позволяющих эти преобразования. Их нередко называют «податливостями». Для практического мышления нужны и другие знания - о взаимосвязях и строении объекта, о том, какие возможны изменения в его различных частях под влиянием вносимого изменения в какой-либо одной части. Все эти знания организованы не по категориальному, а по ситуативному и субъектному принципу, они часто не осознаются и с трудом поддаются вербализации.
Индивидуализированы и знания, получаемые практическим мышлением. Они адекватны преобразующим возможностям субъекта и плохо вербализуются.
Мышление как деятельность и решение мыслительных задач.
Решение мыслительной задачи обычно проходит четыре этапа: возникновение проблемы, построение различных гипотез возможного решения, принятие решения и его проверка.
В активный мыслительный процесс личность вовлекается в результате появления той или иной проблемной ситуации, которая возникает тогда, когда в процессе деятельности человек сталкивается с чем-то неизвестным, непонятным. Вслед за смутным, малоосознанным впечатлением, сигнализирующим о том, что в деятельности «что-то не так», начинается анализ проблемной ситуации, формулируется задача - цель, данная в определенных условиях. Возникновение задачи означает, что решающему ее человеку удалось хотя бы предварительно и приблизительно выделить известное и неизвестное (искомое).
Действие - это первичная форма существования мышления. Первичный вид мышления - это мышление в действии и действием, мышлении которое совершается в действии и в действии выявляется. Мыслительная деятельность осуществляется в виде переходящих друг в друга мыслительных операций: сравнение - обобщение, абстракция - классификация - конкретизация. Мыслительные операции - это мыслительные действия.
Выделяют три типа мыслительных действий, характерных для решения задач:

Окончательное решение задачи означает, что искомое полностью найдено, определено.
Мыслительные операции: сравнение (раскрывает тождество и различие), обобщение.

    Мышление человека движется от факта к обобщению, от явления к сущности. Благодаря обобщениям человек предвидит будущее, ориентируется в конкретном. Обобщение начинает возникать уже при образовании представлений, но в полной форме воплощается в понятии. При овладении понятиями мы отвлекаемся от случайных признаков и свойств объектов и выделяем лишь их существенные свойства.
Абстракция (от лат. - отвлечение) - операция отражения отдельных существенных в каком-либо отношении свойств явлений.
В процессе абстрагирования человек как бы "очищает" предмет от побочных признаков, затрудняющих его исследование в определенном направлении. Правильные научные абстракции отражают действительность глубже, полнее, чем непосредственные впечатления. На основе обобщения и абстракции осуществляются классификация и конкретизация.
В течение всего периода школьного обучения перед ребенком выступает уже готовая, сложившаяся, известная система знаний, понятий и т.д., открытых и выработанных человеком в ходе всей предшествующей истории. Но то, что известно человечеству и не является для него новым, неизбежно оказывается вначале неизвестным и новым для каждого ребенка. Поэтому усвоение всего исторически накопленного богатства знаний требует от ребенка больших усилий мышления, серьезной творческой работы, хотя он осваивает уже готовую систему понятий, причем осваивает под руководством взрослых. Следовательно, тот факт, что дети усваивают уже известные человечеству знания и делают это с помощью взрослых, не исключает, а, наоборот, предполагает необходимость самостоятельного мышления у самих детей. Иначе усвоение знаний будет чисто формальным, поверхностным, бездумным, механическим. Таким образом, мыслительная деятельность - необходимая основа и для усвоения знаний (например, детьми), и для Добывания совсем новых знаний (прежде всего учеными) в ходе исторического развития человечества.

 

60. Способы регуляции и разрешения конфликтов. Роль посредника в разрешении конфликтов
Конфликт (лат. conflictus) - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.
В любой организации существует несколько уровней конфликтов: внутриличностные, межличностные, межгрупповые, организационные и конфликты между организацией и внешней средой.
Источники внутриличностных конфликтов: фрустрация - это психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достижения поставленной перед человеком цели; диалектика цели; представляет собой конфликт, состоящий в одновременном стремлении к достижению и избеганию цели; взаимодействие ролей; конфликт ролей, которые исполняет человек; неопределенность роли.
Уровень второй: межличностные конфликты. Их источники: индивидуальные различия; дефицит информации; неэффективные коммуникации; несовместимость ролей.
Конфликтное поведение сторон начинается тогда, когда конфликт осознается ими, то есть становится реальным.
Регулирование конфликта — сложный процесс влияния на его участников, ситуацию и условия, в которых он происходит. Если конфликт можно диагностировать как конструктивный, способствующий развитию группы или организации, то на этом этапе в ряде случаев оказывается целесообразным его стимулирование. Оно достигается за счет различных средств: письменного сбора мнений участников конфликта о ситуации, вынесения проблемы на общее обсуждение, работы с лидерами противостоящих группировок и т.д. Управление может осуществляться различными средствами, в зависимости от того, на каком этапе своего развития находится конфликт.
Разрешение или урегулирование конфликта (если полное его разрешение невозможно) представляет собой многоплановую работу, требующую от специалиста высокой психологической и социально-психологической компетентности. В зависимости от проблемы, с которой сталкивается конфликтолог, он может применять средства, адекватные управлению конфликтами разного типа.
Разумеется, предложить какой-либо один универсальный алгоритм управления конфликтом нельзя.
Алгоритм управления конфликтом

Шаг	Содержание деятельности	Способы (методы) реализации
1	Изучение причин возникновения конфликта	Наблюдение; анализ результатов деятельности; беседа; изучение документов; биографический метод, то есть изучение биографических данных участников конфликта и др.
2	Ограничение числа участников	Работа с лидерами в микрогруппах; перераспределение функциональных обязанностей; поощрение или наказание и т.п.
3	Дополнительный анализ конфликта с помощью экспертов	Опрос экспертов; привлечение медиатора, психолога; переговорный процесс (медиация) и др.
4	Принятие решения	Административные методы; педагогические методы

Для того чтобы процесс урегулирования конфликта начался, необходимо соблюдение ряда принципов и условий. К их числу следует отнести:

Разрешение конфликта может быть достигнуто за счет внешних средств (участие руководителя или посредника, изменение производственных условий и т.д.) или внутренних - через переоценку, отнесение проблемы к непроблемной сфере (например, путем отказа личности от каких-то ее потребностей).
Существует различные формы завершения конфликта. Ими можно считать, например, насилие, разъединение и примирение. Согласно другой классификации, в качестве вариантов завершения конфликта могут выступать, при самостоятельных действиях оппонентов, затухание и разрешение, а при вмешательстве третьих лиц - урегулирование и устранение.

Важным фактором, влияющим на результативность завершения конфликта, является участие третьей стороны в его урегулировании, или медиация. Медиация — это специальный вид деятельности, заключающийся в оптимизации с участием третьей стороны процесса — поиска конфликтующими сторонами решения проблемы, которое позволило бы прекратить конфликт.
В роли медиатора (третьей стороны) при урегулировании конфликта выступает, как правило, один человек, реже группа из двух-трех или более профессионалов. В роли медиаторов могут выступать и государства, если речь идет о политических, международных конфликтах.
В современном обществе в качестве третьей стороны в конфликте может выступать официальный или неофициальный медиатор. При наличии у медиатора нормативного статуса предполагается возможность воздействия на оппонентов. Неофициальное медиаторство допускает признание участниками конфликта неформального авторитета медиатора, при этом у него нормативный статус отсутствует.
В качестве официальных медиаторов могут выступать: межгосударственные организации; отдельные государства; государственные правовые институты; правительственные или другие государственные комиссии; представители правоохранительных органов; руководители предприятий; общественные организации; профессиональные конфликтологи-медиаторы.
Неофициальными медиаторами обычно становятся: известные люди, добившиеся успехов в общественно значимой деятельности; представители религиозных организаций и конфессий; профессиональные психологи, педагоги, социальные работники; неформальные лидеры социальных групп разного уровня; старшие по возрасту; друзья, соседи, просто свидетели конфликта.
В зависимости от степени контроля медиатора за принимаемым решением выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте: третейский судья, арбитр, посредник, помощник, наблюдатель.
Третейский судья – наиболее авторитарная роль, так как он изучает проблему, выслушивает обе стороны и выносит решение, которое не оспаривается.
Арбитр – также обладает значительными полномочиями. Конфликт поступает на рассмотрение арбитра, участвующие стороны становятся в своих действиях пассивными и реактивными относительно действий арбитра. Выработанный приговор может носить консультативный (т.е. использоваться в качестве совета) или обязывающий характер. Стороны могут не согласиться с решением и обжаловать его в вышестоящих инстанциях. Существуют различные типы арбитража: обязывающий, ограниченный (стороны ограничивают свой риск, устанавливая пределы до начала разбирательства); арбитраж окончательного предложения (каждая из сторон представляет свой вариант решения по данному спору, а арбитр вправе выбрать любой из них без каких-либо изменений); рекомендательный (решение арбитра носит рекомендательный характер, и стороны могут принять его, либо отвергнуть); посреднический(форма смешанного урегулирования конфликта, когда стороны могут выбрать лицо, совмещающее функции и посредника, и арбитра).
Посредник – более нейтральная роль. Будучи профессионалом, он обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы. Окончательное решение остается за оппонентами.
Помощник – участвует в урегулировании конфликта с целью организации встреч и переговоров, не вмешиваясь в обсуждение по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения.
Наблюдатель – своим присутствием сдерживает конфликтующие стороны от взаимной агрессии или от нарушения уже достигнутых договоренностей.

 

61. Психология управления: объект, предмет, задачи. Основные теоретические школы менеджмента.
Психология управления – это отрасль психологической науки, изучающая психологические аспекты процесса управления и направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса. Психология управления как специфическая отрасль практической психологии возникла почти одновременно с появлением профессии менеджера и профессиональных управленцев.
Менеджмент – это совокупность принципов и средств управления, применяемых в условиях рыночной экономики. Он изучает технико-организационные и социальные процессы управления, пригодные для любой человеческой организации.
Поскольку психология управления очень тесно связана с менеджментом, то нередко их отождествляют. В какой-то мере предмет психологии управления перекрещивается с менеджментом, но тем не менее он имеет свою специфику. Если менеджмент учит нас, что делать, то психология управления разъясняет, почему нужно делать так, а не иначе, и как это работает.
Объект психологии управления – организация.
Предметом психологии управления -  психологические закономерности деятельности по реализации основных управленческих функций. Сущность управления - в поддержании целостности, достижении целей, развитии организации, представляющей собой систему скоординированной деятельности двух и более лиц, обеспечивающихся за счет планирования, организации, регулирования и контроля, опирающихся на повторяющиеся циклы получения и переработки информации.
Задачи и проблемы психологии управления:

Ф. Тейлор (США) – теория рационального менеджмента (научного управления). Управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах; должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями. Следует нормировать и стандартизировать не только технику производства, но и труд, его организацию и управление.
Управление как особая функция состоит из ряда принципов, которые могут применяться ко всем видам социальной деятельности:

Тейлор утверждает, что в обязанности руководства входит выбор людей, способных удовлетворить рабочие требования, а затем подготовить и обучить этих людей для работы в конкретном направлении. Подготовка является определяющим моментом для повышения эффективности работы. Он  создал систему дифференциальной оплаты, согласно которой рабочие получали заработную плату в соответствии с их выработкой.
А. Файоль (Франция) – теория административного менеджмента. Создание универсальных принципов управления, соблюдая которые организация будет успешно осуществлять свою деятельность:

И.Вебер (Германия) – теория бюрократической организации. Бюрократическая структура делает возможным высокий уровень учета результатов для руководства организации и для тех, кто связан с ней. Чтобы извлечь максимальную выгоду из бюрократической формы организация должна принять определенную стратегию развития:

2. Школа «человеческих отношений» (1930-1940гг.).
Э. Мейо (США) – Хоторнские эксперименты (1927-1932гг.) - выявление зависимости между физическими условиями работы и производительностью труда. Сама работа имеет меньшее значение, чем социальное и психологическое положение рабочего в процессе производства. Поэтому все проблемы управления производством должны рассматриваться через призму «человеческих отношений» с учетом социально-психологических факторов. Выдвинул идею гуманизации труда на промышленном предприятии. Заложил основы модели организации как общины. Обратил внимание на социальную природу человека (основывался на тезисе о человеке как социальном животном), а также на значение малой группы, лидерства и неформальной организации в регуляции человеческого поведения. Предложил сделать акцент в управлении на стимулировании мотивации и заинтересованности работника в содержании деятельности.
Э. Мэйо сформулировал следующие принципы научного управления:

3. Школа системного подхода (1950-1970гг.).
Честер Барнард – предприятие как социальная система. По Барнарду, каждая формальная организация включает в себя:

Руководитель формальной организации должен обеспечивать деятельность ее важнейших звеньев, принимать на себя всю ответственность за действия подчиненных, поддерживать внутренние коммуникации, формулировать цели, находить равновесие между противоборствующими силами и событиями, и равновесие между вкладом людей и удовлетворением их потребностей.
Талкот Парсонс - организация как комплексная социальная система. Подсистемами организации являются: формальная и неформальная структуры, статусы, роли, физическое окружение. Формальная структура здесь является ядром. Эти элементы связываются воедино благодаря коммуникациям, механизмам поддержания равновесия и процессу принятия решений. Главным интегрирующим фактором организационной системы является цель, а стабилизирующим – институциональные стандарты, определяющие роли участников.
4. Ситуационный подход к менеджменту.
Ситуационный подход начал формироваться в 60-е гг., но он не связывается с той или иной отдельной школой или направлением, а представляется в качестве некоего общего принципа, который применяется во всех областях теории управления.
Ситуационные теории управления дают рекомендации относительно того, как следует управлять в конкретных ситуациях. Выделяется четыре обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления в каждой конкретной ситуации:

С точки сторонников ситуационного подхода, управление – это в первую очередь искусство менеджеров понять ситуацию, выявить ее характеристики, а уже потом выбрать соответствующее управление, следовать научным рекомендациям в области менеджмента, носящих универсальный и обобщающий характер.

 

62. Мышление как высшая психическая функция. Мышление и речь.
Важное место в психологическом изучении рациональных форм познания занимает проблема соотношения мышления и речи. В культурно-исторической концепции Л.C. Выготского речевое мышление рассматривается как одна из высших психических функций.
Для того, чтобы познавать мир в его существенных связях и отношениях (недоступных систематическому наблюдению), человеку необходимо осуществлять ряд особых операций. Так, ему нужно:

Для выполнения этих задач ряд чувственно воспринимаемых человеком звуков, жестов, предметов, событий, используемых им орудий и даже выполняемых действий, обретают особую функцию: они становятся обозначениями, знаками других предметов, событий, действий. Знак есть единство обозначающего, т.е. чувственно воспринимаемой своей формы, и обозначаемого - предмета, события, существенного свойства, к которому относится эта форма, подразумевая именно его. Системой знаков, а также правил оперирования ими является язык.
Язык - это совокупность выделяемых в общественной практике, чувственно обозначенных элементов, в которых фиксируются результаты познания человеком окружающего мира и которые позволяют сопоставлять эти результаты между собой как части единого целого.

Мышление как высшая психическая функция обладает четырьмя взаимосвязанными признаками, каждый из которых по-своему характеризует роль языка и речи в его развитии:

В речи выделяют две стороны - внешнюю, выражающую языковые формы и их сочетания, и внутреннюю, семантическую. Если при анализе связей мышления и речи ограничиться только внешней стороной слова, то мысль останется для исследователя "чистой", независимой от речи, лишь получающей свое словесное оформление. При семантическом анализе речи психологу открываются ее действительные связи с мыслью, которая в слове и через слово совершается. Тем самым психологической единицей анализа речевого мышления является внутренняя, смысловая сторона слова, его значение.
В значении слова отражено функциональное единство мышления и речи, взаимообусловленность их развития. Так, с одной стороны, развитие обобщений, представленных значениями слов (понятий) предполагает речевое общение людей в совместной деятельности, а с другой - расширение и усложнение речевой коммуникации связано с переходом обобщений на качественно новую ступень.
Различны функциональные отношения мышления с видами (и подвидами) речи. Так, например "аффективная речь", общая человеку и животным, служит для выражения эмоциональных состояний, психологического контакта с себе подобными. Она осуществляется с помощью сигналов, раскрывающих переживаемое состояние (голода и жажды, страха и радости), а не знаков, за которыми всегда стоят другие, отличные от самих знаков, объекты внешнего мира. Поскольку "значения" сигналов не могут стать понятиями этих объектов, постольку "аффективная речь" является внеинтеллектуальной.
Выделяют два основных вида - знаковой речи - внешнюю и внутреннюю.
Внешняя человеческая речь - основное средство коммуникации в совместной деятельности, которое позволяет использовать язык для указания внешних предметов (индикативная функция речи), их обозначения (сигнификативная функция), называния (номинативная функция), познания их существенных сторон и отношений (гностическая функция). Изложение, выражение мыслей, обмен ими могут осуществляться в разных формах: устной и письменной, монологической и диалогической речи.
Внутренняя речь человека - это речь "для себя". По своей структуре она является наиболее свернутой, сокращенной, однако данный ее признак не основной. Внутренняя речь нужна человеку не только для "разговора с самим собой": возникая на базе внешней, она не теряет своей социальности. Но если с помощью внешней речи можно воздействовать на поведение других людей, то внутренняя речь - это средство организации и управления собственной жизнедеятельностью. Функции внутренней речи были выделены на примере ее ранней формы - эгоцентрической речи. В качестве самостоятельного феномена она была описана Ж. Пиаже как речевая активность ребенка, не рассчитанная на собеседника и сопровождающая выполняемые действия. Пиаже рассматривал этот вид речи как промежуточный этап между внутренней, "аутической" речью ребенка и приходящей ей на смену внешней, социализованной речью взрослого. Однако в опытах Л.С. Выготского было показано, что "эгоцентрическая" речь не является полностью независимой от партнера по взаимодействию и, тем самым, носит, социальный характер.  Вместе с тем, эта речь не является простым аккомпанементом выполняемых действий, но имеет важные для развития мышления функции: она и есть та первая внешняя по форме система средств, с помощью которых ребенок учится управлять своим поведением, планировать и регулировать его. В дальнейшем внешняя сторона эгоцентрической речи существенно редуцируется, и она переходит во внутреннюю речь - по форме, функциям, содержанию. Внутренняя речь как бы состоит из одних "психологических сказуемых", носит предикативный характер. Кроме того, семантическая, смысловая сторона внутренней речи полностью доминирует над внешней формой речевого высказывания, языковыми правилами его порождения. Это проявляется в том, что, во-первых, элементы различных слов (и их значений) могут "слипаться" (агглютинироваться) в новые комбинации, связанные единым смыслом, и, во-вторых, отдельные слова и словосочетания обретают более широкие смыслы, которые как бы вливаются в них, обогащая первоначальные значения слов новым содержанием.

 

63. Понятие интеллекта, его структура, виды, методы исследования
Впервые вопрос о существование интеллекта поставил Фр. Гальтон (1883г.). Он считал, что интеллектуальные возможности обусловлены особенностями биологической природы человека. В качестве показателя общих инт. способностей – сенсорная различительная чувствительность (способность к различению размера, цвета, высоты звука и т.д.).

Дж. Кеттелл (1890г.) – предложил тесты для измерения сенсорной чувствительности. Интеллект отождествлялся с простейшими психофизиологическими познавательными функциями – врожденный характер.
А. Бине, Т. Симон (1905г. по запросу французского министра просвещения) – 30 заданий для измерения умственного развития ребенка, тесты группировались по возрастам. Оценка уровня инт. развития на основе соотнесения хронологического возраста и умственного (тот наивысший возрастной уровень, на котором ребенок мог выполнить все предложенные ему задания). Бине признавал влияние окр. среды на особенности познавательного развития – инт. особенности оценивались не только по степени сформированности познавательных функций, но и по уровню усвоения социального опыта.
В. Штерн (1916г.) – коэффициент интеллекта (умств. возр / хронлог. возр)*100%.
Л.М. Термен (1916г.) – шкала Стендфорд – Бине.
В тестологии сложились 2 противоположные парадигмы:
а) Интеллект как единая способность.
Спирмен – двухфакторная теория интеллекта:фактор g (собственно интеллект,сущность которого сводится к индивидуальным различиям в умственной энергии – способность выявлять связи и соотношения между элементами собственных знаний и задачи); фактор s (специфика каждого конкретного теста).
Р.Б. Кеттелл – разделил фактор g на 2 компонента: кристаллизованный интеллект – результат образования и культурных влияний (тесты на запас слов, чтение, учет соц. нормативов и т.п.); текучий интеллект – биологические возможности нервной системы (тесты на выявление закономерности в ряду фигур и цифр, объем оперативной памяти, пространственные операции и т.п.). Так же выделил три доп. фактора: визуализация (манипуляция образами при решении дивергентных задач); память; скорость.
Дж. Равен – продуктивный и репродуктивный компоненты интеллекта. Для изучения продуктивных возможностей – тест «Прогрессивные матрицы».
Д. Векслер – общий интеллект включает в себя три фактора: вербальное понимание, пространственную организацию, оперативную память/внимание.
Впоследствии идея общего интеллекта трансформировалась в представление о возможности оценки уровня общего интеллекта на основе суммирования результатов выполнения некоторого множества тестов (напр.: шкала Векслера вкл. 11 субтестов). Следовательно, произошла подмена понятий «общий интеллект» на «интеллект в среднем».
б) Интеллект как множество способностей.
Л. Терстоу – 7 факторов (многофакторная теория интеллекта) – первичные умственные способности (пространственный, восприятие, вычислительный, вербальное понимание, беглость речи, память, логическое рассуждение). Интеллектуальные способности должны быть описаны в терминах профиля уровня развития первичных умственных способностей, которые проявляются независимо одна от другой  и отвечают за строго определенную группу инт. операций.
Дж. Гилфорд – структурная модель интеллекта – 120 узкоспециализированных независимых способностей. Основные критерии: тип выполняемой умственной операции, содержание интеллектуальной деятельности, разновидности конечного продукта
Р. Майли – 4 фактора интеллекта – сложность, пластичность, глобальность, беглость.
Г. Гарднер – теория множества интеллектов – независимые типы интеллекта: лингвистический, музыкальный, логико – математический, пространственный, телесно – кинестетический, межличностный, внутриличностный.

Современная тестология стремится уточнить понятие интеллект. Г.Ю. Айзенк разграничил понятия биологический интеллект, социальный интеллект и психометрический интеллект (психическое свойство измеряемое некоторой системой тестов).

а) Феноменологический подход – интеллект как особая форма содержания сознания.
Гештальтпсихология (Келер, Вертгеймер) – интеллект как перестройка образа ситуации, инсайт (прим.: задача «четыре точки»). Р. Глезер, Дж. Кэмпион – разная организация системы знаний (роль долговременной семантической памяти). Особенность базы знаний – компетентность (критерий развития интеллекта)
б) Генетический подход – интеллект как следствие усложняющейся адаптации к требованиям окружающей среды в естественных условиях взаимодействия человека с внешним миром.
Этологическая теория У. Чарлсворта – роль здравого смысла в организации адаптационных процессов. Ж. Пиаже: интеллект – это наиболее совершенная форма адаптации организма к среде, представляющая собой единство процесса ассимиляции и аккомодации. Возникает в онтогенезе в процессе осуществления предметных действий. 2 линии: развитие операциональных структур и рост инвариантности (объективности) – от центрации к децентрации.
в)  Социокультурный подход – интеллект как результат процесса социализации, а также влияния культуры в целом.
Л.С. Выготский – развитие интеллекта ребенка осуществляется под влиянием таких факторов как употребление орудий, овладение знаками, включение в социальное взаимодействие с  другими людьми. 3 ступени развития: синкретические образы, комплексы, понятия. На этапе появления понятийного мышления происходит интеллектуализация всех элементарных образовательных функций на основе их синтеза с функцией образования понятий. Критерий интеллекта – мера общности понятий.
г) Процессуально – деятельностный подход – интеллект как особая форма человеческой деятельности.
С.Л. Рубинштейн – умственные способности – это с одной стороны результат обучения, а с другой – предпосылка обучения. Ядром любой умственной способности является качество процессов анализа, синтеза и обобщения. Интеллект складывает по мере того, как формируются эти процессы. 2 вида: мышление – способность и мышление – навык. А.А. Венгер – единица интеллектуальной деятельности – познавательное ориентировочное действие. О.К. Тихомиров – учитываются операциональные смыслы (отражение разных аспектов ситуации), эмоции (чувство близости решения), мотивы, целеобразование.
д) Образовательный подход – интеллект как продукт целенаправленного обучения.     
А. Стаас – интеллект как система функциональных поведенческих навыков, являющихся результатом кумулятивно – иерархического обучения. Теория навыков К. Фишера – три яруса навыков: сенсомоторных, репрезентативных, абстрактных. Р. Фейерштейн – интеллект как динамический процесс взаимодействия человека с миром. Критерий развития интеллекта – мобильность индивидуального поведения, приобретающаяся через опосредованный опыт обучения.
е) Информационный подход – интеллект как совокупность элементарных процессов переработки информации.
Г. Айзенк – нейрофизиологическая детерминация интеллекта – ментальная скорость (скорость переработки ин-ции). Феномен времени опознания. Р. Стернберг – когнитивный компонентный метод – 5 информационный процессов во время решения задачи: декодирование, умозаключение, сравнение, проверка, построение ответа.
ж) Функционально – уровневый подход – интеллект как система разноуровневых познавательных процессов.
Б.Г. Ананьев – интеллект – это сложная умственная деятельность, представляющая собой единство познавательных функций разного уровня. структура интеллекта – внутрифункциональные связи и межфункциональные связи.
з) Регуляционный подход – интеллект как фактор саморегуляции психической активности человека.
Л.Л. Терстоун – интеллект как способность тормозить импульсивные побуждения, либо приостанавливать их реализацию до того момента, пока исходная ситуация не будет осмыслена. Р. Стенберг – интеллект как форма ментального самоуправления, включающая взаимосвязные субтеории: компоненты, контексты, опыт.
и) Онтологический подход – интеллект как форма организации индивидуального ментального опыта.  
Л.М. Веккер – совокупность познавательных процессов, образующих состав интеллекта, рассматривается как иерархия разноуровневых когн. структур, которые на основе когн. синтеза «снизу» и «сверху» образуют единую структуру человеческого интеллекта.

 

64. Творчество как процесс. Понятие креативности
Творчество – это деятельность, результатом которой является создание новых материальных или духовных ценностей. Предполагает наличие у субъекта способностей, мотивов, знаний и умений, благодаря которым создается продукт, отличающийся новизной, оригинальностью, уникальностью. Изучение этих свойств личности выявило важную роль воображения, интуиции, неосознаваемых компонент умственной активности, а также потребности личности в самоактуализации, в раскрытии и расширении своих созидательных возможностей.
Уоллес (Wallas, 1926) описал четыре последовательных этапа творческого процесса:

Описанные Уоллесом четыре этапа почти не получили эмпирического подтверждения.
В творчестве особое место занимает творческое воображение.
Творческое воображение – вид воображения, когда человек самостоятельно создаёт новые образы и идеи, представляющие ценность для других людей или общества в целом и которые воплощаются в конкретных оригинальные продукты деятельности.

Следующий компонент творчества – творческое мышление.
В отечественной психологии наиболее целостную концепцию творчества как психического процесса предложил Я.А. Пономарев, который разработал структурно-уровневую модель творческого мышления. Верхний уровень в этой модели занимает логическое мышление (за ним простирается сфера строго логического мышления современных электронных вычислительных машин). Нижний уровень занимает интуитивное мышление (за ним простирается сфера строго интуитивного мышления животных). Межу ними находятся промежуточные уровни. Во время решения творческой мыслительной задачи, человек начинает с логического уровня, затем спускается на интуитивный, а затем снова поднимается на логический уровень. По Пономареву: «Творчество – не только феномен человеческой деятельности, но и поведение животных, и свойство материи. Любой процесс развития можно рассматривать как творчество, что не следует отождествлять с творческой деятельностью. Творческая деятельность – всякая практическая или теоретическая деятельность человека, в которой возникают новые, по крайней мере, для субъекта деятельности, результаты.
Творческий акт в его модели состоит из четырех этапов:

На основе различных экспериментов была установлена последовательность творческого мыслительного процесса. Данный процесс начинается со столкновения со сложной проблемой, которая не решается традиционными способами. Далее человек на некоторое время откладывает решение этой проблемы, но она переходит на бессознательный уровень. Если жизнь подбрасывает человеку какой-то образ, наводящий на решение данной проблемы, то возникает озарение. Человек выдвигает идею, на основе которой он на сознательном уровне доводит эту идею до реального воплощения. Таким образом, в творческом мышлении взаимодействуют как интуитивное, так и логическое мышление, хотя они во многом противоположны друг другу.
Препятствия творческого мышления:

Креативность – уровень творческой одаренности, способности к творчеству, составляющий относительно устойчивую характеристику личности. Первоначально креативность рассматривалась как функция интеллекта, уровень развития интеллекта отождествлялся уровню креативности. Впоследствии выяснилось, что уровень креативность коррелирует с интеллектом до определенного предала. Сегодня креативность рассматривается как несводимая к интеллекту функция целостной личности.
Попытки определить креативность посредством познава­тельных переменных направлены на оценку необычных ин­теллектуальных факторов и познавательных стилей. Дж.Гилфорд и его сотрудники начиная с 1954 г. выделили 16 гипоте­тических интеллектуальных способностей, характеризующих креативность. Гилфорд объединил эти факторы под общим названием “дивергентность мышления”, которое проявляется тогда, когда проблема только еще должна быть определена или раскрыта и когда не существует заранее предписанного, установившегося пути решения (в отличие от “конвергентного мышления”, ориентирующегося на известное или “подходящее” решение проблемы).
Выделил два типа мышления:

• конвергентное (логическое, однонаправленное) и
• Дивергентное (идущее одновременно в разных направлениях, отступающее от логики)

Е.П. Торренс вслед за Дж. Гилфордом описывает креативность в терминах мышления, понимая творческое мышление «как процесс чувствования трудностей, проблем, брешей в информации, недостающих элементов, перекоса в чем-то; построения догадок и формулировки гипотез, касающихся этих недостатков, оценки и тестирования этих догадок и гипотез; возможности их пересмотра и проверки и, наконец, обобщения результатов».
Торренс разработал программу развития творческих способностей детей, а также серию тестов на креативность «от дошкольников до взрослых». На первом этапе испытуемым предлагались задачи на анаграмму (поиск слова из переставленной бессмысленной последовательности букв) для тренировки конвергентного мышления. Затем по картинкам испытуемый должен развить все вероятные и невероятные обстоятельства, которые привели к ситуации, изображенной на картинке, и спрогнозировать ее возможные последствия. Позднее испытуемому предлагали разные предметы и просили перечислить всевозможные способы их применения. Согласно Торренсу, такой подход к тренингу способностей позволяет освободить человека от задаваемых извне рамок, и он начинает мыслить творчески и нестандартно.
Для оценки уровня креативности Торренс использовал следующие показатели:

 

65. Социально-психологическая характеристика подросткового и юношеского возрастов
Подростковый возраст – это период онтогенеза от 10-11(12) до 15 лет, соответствующий началу перехода от детства к юности.
Своеобразие социальной ситуации развития подростка состоит в том, что он включается в новую систему отношений и общения со взрослыми и товарищами, занимая среди них новое место, выполняя новые функции.
Основным новообразованием отрочества является чувство взрослости. Это «отношение подростка к самому себе уже как к взрослому, его представление или ощущение себя в известной мере взрослым» [46, с.269],  особая форма самосознания подростка: вырабатывается новая жизненная позиция к себе, к людям, к миру. В чувстве взрослости реализуются две основные потребности подростка: потребность в самоутверждении и потребность быть и считаться взрослым.
Т.В.Драгунова выделила четыре вида взрослости:

Ведущий тип деятельности в подростк. возрасте (по Д.Б. Эльконину) – интимно-личностное общение. Общение в подр. возр. включает две противоречивые потребности: потребность в принадлежности к группе и в обособленности (появляется свой внутренний мир, подросток испытывает потребность остаться наедине с собой). Подросток, считая себя уникальной личностью, в то же время стремится внешне ничем не отличаться от сверстников. Типичной чертой подростковых групп является конформность.
В развитие личности и социально-моральном взрослении подростка большую роль играют взаимоотношения с близкими товарищами и друзьями. Кодекс товарищества! Овладение нормами дружбы (рефлексия не только своих поступков, но и поступков друга, активность на исправление его недостатков).
По сравнению с младшими школьниками, для которых первостепенна была формальная учебная группа, в подростковом возрасте важным является объединение в неформальные группы. Они образуются стихийно на основе общих интересов, увлечений, видов досуговой деятельности, подражанию выбранному типу поведения. Эти объединения довольно устойчивы, для их членов существуют обязательные правила. Принадлежность к такой группе дает подростку:

Хронологические границы юношеского возраста в психологии определяются по-разному, граница между подростковым и юношеским возрастом достаточно условна, в некоторых теориях вообще стерта. Верхняя граница юности еще более размыта, так как она исторически и социально обусловлена и индивидуально изменчива.
«Вхождение» в юность – изменение внутренней позиции, изменение отношений к будущему. По Л.И. Божович, если подросток смотрит на будущее с позиции настоящего, но юноша смотрит на настоящее с позиции будущего. Обращенность в будущее, построение жизненных планов и перспектив – основной «аффективный цент» жизни юноши.
Ведущая деятельность в юности – учебно-профессиональная деятельность (по Д.Б. Эльконину) – избирательное отн. к некоторым предметам, посещение подготовит. курсов ; труд и учение (по Д.И. Фельдштейну); профессиональное самоопределение.
Важнейший фактор развития – построение жизненных планов, предварительное самоопределение – как новообразования юношеского возраста.
В юности вырабатываются ценностные ориентации, складывается мировоззрение как система обобщенных представлений о мире в целом, об окружающей действительности, других людях и самом себе, готовность руководствоваться этими представлениями в реальной деятельности.
Содержание и характер общения юношей со всеми категориями партнеров определяются решением проблем, связанных со становлением и реализацией их как субъектов отношений в значимых сферах жизнедеятельности. Ценностно-смысловая доминанта общения: обсуждение личных дел, взаимоотношения людей, свое прошлое, планы на будущее, отношения с товарищами, свое развитие. Юноши и девушки нуждаются в общение с близкими взрослыми, в обращении к их жизненному опыту в решении проблемы самоопределения, но эффективное взаимодействие возможно только в условиях сотрудничества (взаимопонимание + поддержка). Продолжение со сверстниками продолжает играть большую роль, увеличение времени на общение, расширение его круга, но, вместе с тем, углубление и индивидуализация общения.
По Э. Эриксону период 12-18(19) лет – очень важный в психосоциальном развитии человека. На положительном полюсе – эго – идентичность, на отрицательном полюсе – ролевое смещение.  Задача на данном возрастном этапе – собрать воедино все имеющиеся к этому времени знания о самих себе и интегрировать эти многочисленные образы в личную идентичность, которая представляет осознание как прошлого, так и будущего. Эриксон подчеркивает психосоциальную сущность эго-идентичности – основной упор делается на эго и на то, как на него влияет общество, в особенности группы сверстников (укрепление своих социальных ролей). 
Неспособность достичь личной идентичности – кризис идентичности (ролевое смещение) – неспособность выбрать карьеру и продолжить образование, возможно сопровождающееся чувством бесполезности, душевного разлада и бесценности.
Положительное качество, связанное с выходом из кризиса – верность – способность подростка быть верным своим привязанностям и обещаниям, несмотря на неизбежные противоречия в его системе ценностей.

 

66. Причины, профилактика и урегулирование этнического конфликта.
Этнические конфликты - одна из форм политических отношений — конфронтация между двумя или несколькими этносами (или между их отдельными представителями, между конкретными субэтническими элементами), характеризующаяся состоянием взаимных претензий и имеющая тенденцию к нарастанию противостояния вплоть до вооруженных столкновений, открытых войн. Эти конфликты возникают, как правило, в многонациональных государствах и имеют форму противостояния «группа — группа», «группа — государство».
Обычно этнические конфликты выступают, с одной стороны, следствием проявления негативных стереотипов взаимного восприятия контактирующих (соперничающих) народов, с другой - порождением конфликтных ситуаций, возникающих как результат предъявления определенных требований представителями в чем-либо ущемленных этнических групп, а именно:

Этнический конфликт всегда представляет собой явление политическое - даже если инициаторы перемен стремятся к изменению ситуации только в культурно-языковой или социально-экономической области, они могут достичь своих целей лишь путем обретения определенных властных полномочий (способность и возможность одной группы людей распоряжаться деятельностью других групп).
В качестве инициаторов начинающегося этнического конфликта всегда выступают лидеры этнических общностей (очень часто стоящие во главе национального движения), преследующие цель — изменить существующую в данный момент ситуацию в интересах обеспечения более справедливого, с их точки зрения, учета национальных интересов их народа.
Выделяют несколько стадий протекания этнического конфликта:

Урегулирование в тех или иных конфликтах:

Подобного рода конфликты чаще всего зарождаются либо в процессе политической трансформации общества, где прежде существовала некоторая культурно-языковая дискриминация, либо в результате быстрой и существенной модернизации и урбанизации прежде преимущественно аграрного и социально маргинального этнического меньшинства.

Но на практике чаще встречается нейтрализация этнический конфликтов: Обычно это означает надежный перевод этнического конфликта в рамки легальной политической борьбы между соответствующими партиями и движениями при гарантированной невозможности насильственных действий любой из сторон, а также при наличии обоснованных расчетов на то, что сепаратисты в конечном счете не смогут набрать решающего большинства в свою поддержку. Такая политическая борьба, т. е. по сути консервация этнического конфликта, может в вялой форме протекать десятилетиями. Обычно нейтрализация осуществляется усилиями спецслужб - дискредитация и дезорганизация деятельности наиболее радикальных лидеров и организаций, при одновременном содействии акциям и пропаганде более умеренных деятелей, выступающих от имени той же этнической группы и не склонных к нелегальным методам борьбы или применению насилия.
Возможен вариант «естественного» развития и самозатухания этн. конфликта - разрушения прежде единого полиэтничного общества, в котором он возник и развивался. Это обычно означает переход от этнического конфликта внутри прежнего полиэтничного общества к межгосударственному конфликту вновь образовавшихся государств и новых обществ (пример – конфликт в Боснии и Герцеговине). Существует два основных сценария разрушения полиэтничного общества и тем самым прекращения этнического конфликта:

Вариант саморассасывания этн. конфликта - отмирание без осуществления каких-либо изменений, на которых когда-то настаивали инициаторы конфликта (встречается крайне редко. Пример: в начале — середине XIX в. лужицкие сербы в Германии – в итоге ассимиляция немцами продолжалась, культура лужицких сербов осталась только внутри отдельных семей).
Общая задача урегулирования конфликтов: достижение национального согласия - является инструментом регулирования отношении между различными группами, общностями, в том числе и этническими. Национальное согласие предупреждает перерастание обострившихся в обществе противоречий в деструктивные, разрушительные конфликты. Достижение его осуществляется в процессе переговоров, носящих конструктивный характер. Форма: заключение межэтнического компромисса - взаимопонимания или частичное завершение межэтнического конфликта путем взаимных уступок и согласования интересов (посредством их частичного удовлетворения).
Направления предупреждения и преодоления этнических конфликтов:

 

67. Социально-психологическая характеристика зрелости и пожилого возрастов
Зрелый возраст является своеобразным промежуточным этапом, охватывающему период жизни человека примерно от 30 до 60 лет (границы ОЧЕНЬ условны, субъективны).
Э. Клапаред характеризовал зрелость как состояние психической «окаменелости», когда процесс развития «прекращается».
Э. Эриксон считает основной проблемой зрелости (26-64 года) выбор между продуктивностью и инертностью. Понятие продуктивности включает у него как творческую и производительную (профессиональную) продуктивность, так и вклад в воспитание и утверждение в жизни следующего поколения. Продуктивность, в том числе профессиональная, связана, по Эриксону, с заботой «о людях, результатах и идеях, к которым человек проявляет интерес». Отсутствие продуктивности, инертность ведет к поглощенности собой, своими личными потребностями.
Важнейшей особенностью зрелости является осознание ответственности за содержание своей жизни перед самим собой и перед другими людьми. Человек достиг своего уровня развития благодаря тому, что стал «в равной степени обучающим и обучающимся животным». Зрелый человек должен способствовать приумножению воспринятой им человеческой культуры и передаче ее будущим поколениям.
А. Маслоу – самоактуализация взрослого человека; Г. Олпорт - зрелость личности определяется степенью функциональной автономии ее мотивации. Взрослый индивид здоров и продуктивен, если он превзошел ранние (детские) формы мотивации и действует вполне осознанно.
Социальная ситуация развития предполагает активное включение человека в сферу общественного производства, в сферу трудовой деятельности, а также в создание собственной семьи и воспитание детей. С внутренней стороны социальная ситуация развития в период взрослости определяется стремлением к самостоятельности, независимости и, главное, отношением к ответственности. Осознание личной ответственности за свою жизнь и жизнь близких и готовность принять эту ответственность — ключевое переживание социальной ситуации развития зрелости.
В зрелости, как и в молодости, главными сторонами жизни обычно являются профессиональная деятельность и семейные отношения. Однако определяющая их социальная ситуация развития существенно меняется: если в молодости она включала овладение выбранной профессией и выбор спутника жизни (создание семьи), т.е. была ситуацией организации, создания соответствующих сторон жизни, то в зрелости это ситуация реализации себя, полного раскрытия своего потенциала в профессиональной деятельности и семейных отношениях.
Кризис взрослости (около 30 лет) - выражается в изменении представлений о своей жизни, иногда в полной утрате интереса к тому, что раньше было в ней главным, в некоторых случаях даже в разрушении прежнего образа жизни. Возникает вследствие нереализованности жизненного замысла.
Кризис «середины» жизни (40 лет) - осознание утраты молодости, угасания физических сил, изменение ролей и ожиданий сопровождаются беспокойством, эмоциональным спадом, углубленным самоанализом. Сомнения в правильности прожитой жизни рассматриваются как центральная проблема данного возраста.
Отсутствие четкой характеристики определения пожилого человека связано, скорее всего с тем, что процесс старения в каждом человеке протекает индивидуально. Многие авторы предлагают при дифференциации возрастных категорий указывать «молодую старость» (young old age) — приблизительно 65–75 лет и «старую старость» (old old age) — 75 лет и старше. Однако к концу ХХ в. в развитых странах наметилась тенденция увеличения средней продолжительности жизни, т. е. «молодая старость» может длиться и до 80 лет. Основной критерий — определенные специальные характеристики, которые значительно различаются у этих возрастных групп.
Теория Эрика Эриксона - В пожилом возрасте существует конфликт между целостностью, т. е. эго-интеграцией (позитивная сила), и отчаянием (негативная сила). Задача — пройти этот этап и закончить жизнь с преобладанием эго-интеграции, чувства цельности. Достижение этого — залог благополучной старости.
Характеристики эго-интеграции:

По мнению Эриксона, основная задача развития на этой стадии — достижение целостности, осознание и принятие прожитой жизни и людей, с которыми она проходила, как внутренне необходимой и единственной возможности. Цельность основывается на понимании того, что жизнь состоялась и в ней уже ничего нельзя изменить. Мудрость состоит в принятии собственной жизни целиком, со всеми ее взлетами и падениями. В противном случае неизбежно отчаяние, горечь по поводу неправильно прожитой жизни, невозможности начать все сначала. Поэтому основная проблема пожилого возраста — это понимание и принятие пожилым и старым человеком своего "Я" во всех его проявлениях.
Р. Пек считал, что для достижения "успешной старости" человек должен решить три основные задачи, охватывающие три измерения его личности.

Многие ученые признают, что пожилые и старые люди являются группой, которая подвергается стереотипным приписываниям и ожиданиям. Эти негативные представления отражают отношение к низкому социально-экономическому статусу, плохому здоровью старых людей, что чаще связывается с их поздним возрастом. Как отмечает С. Коллетт-Пратт, позитивное отношение к жизни коррелирует с удовлетворенностью, которая представляется тремя факторами: поддержанием социальных связей, финансовой независимостью и хорошим здоровьем. В старости именно эти факторы становятся негативными: появляются или возможны социальная изоляция, финансовая зависимость, беспомощность и плохое здоровье. Поэтому они оказывают влияние на негативное отношение к пожилым и, соответственно, формируют негативные стереотипы к людям позднего возраста. Старому человеку невозможно оставаться продуктивным, ориентироваться на достижения.

 

68. Понятие группы в социальной психологии, ее основные характеристики. Классификация групп в социальной психологии.
Группа – это реально существующая общность, в которой люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.
В социальной психологии стоит задача объединить социологический подход к группам (отыскать объективные критерии различения групп) и общепсихологический подход (форма действий индивида в присутствии других людей или взаимодействия с ними). Фокус анализа в социальной психологии – содержательная характеристика таких групп, выявление специфики воздействия на личность конкретной соц. группы. Значимость группы для личности в том, что группа – это определенная система деятельности, заданная ее местом в общественном разделении труда, поэтому она сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена во всю систему общественных отношений.
Для индивида, входящего в группу, осознание принадлежности к ней – социальная идентичность личности – осуществляется прежде всего через принятие психологических характеристик данной группы. К психологическим характеристикам группы относят: групповые интересы, групповые потребности, групповые нормы, групповые ценности, групповые мнения, групповые цели. Главной характеристикой группы является наличие «мы-чувства» - выражает потребность отдифференцировать одну общность от другой и является своеобразным индикатором осознания принадлежности личности именно к данной группе.
Условная группа - это объединенная по определенному признаку общность людей, включая субъектов, которые не имеют прямых или косвенных взаимоотношений друг с другом.
Реальная группа – неограниченная в размерах общность людей, существующая в общем пространстве и времени и объединенная различного рода реальными отношениями.
Лабораторные группы – специально создаваемые группы для выполнения заданий в экспериментальных условиях и экспериментальной проверки научных гипотез.
Естественные группы – группы, функционирующие в реальных жизненных ситуациях, образование которых происходит независимо от желания экспериментатора.
Большие группы – количественно неограниченные общности людей, выделяемые на основе различных социальных признаков (демографических, классовых, национальных, партийных). По отношению к неорганизованным, стихийно возникшим группам сам термин “группа” весьма условен. К  организованным, длительно существующим группам относятся нации, партии, общественные движения, клубы и т.п.
Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.
Становящиеся группы – группы, уже заданные внешними требованиями, но еще не сплоченные совместной деятельностью в полном смысле этого слова.
Сложившиеся группы (развитые) – группы, характеризующиеся сложившейся структурой взаимодействия, сформировавшимися деловыми и личными взаимоотношениями, наличием признанных лидеров, эффективной совместной деятельностью.
Выделяются следующие группы по уровню их развития (Петровский А.В.):

По характеру взаимодействия: первичные – вторичные группы (Ч. Кули), сейчас эта классификация утратила актуальность, т.к. первичные группы – это по сути синоним малых групп – непосредственность контактов.
По форме организации: формальные и неформальные. Формальной называется группа, возникновение которой обусловлено необходимостью реализации определенных целей и задач, стоящих перед организацией, в которую включена группа. Формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Неформальные  группы складываются и возникают стихийно как в рамках формальных групп, так и вне их как результат взаимных психологических предпочтений. В них нет внешне заданной системы и иерархии статусов, предписанности ролей, заданной системы взаимоотношений по вертикали. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, когда (например, в школьном классе) возникают группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом.
По степени психологического принятия со стороны личности: группы членства и референтные группы (Г. Хаймен). Под референтной группой понимается группа людей, в чем-то значимых для индивида, к которой он себя добровольно причисляет или членом которой хотел бы стать, выступающая для него как групповой эталон индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.  Группа членства – это группа, реальным участником которой является данная личность. Группа членства может иметь в большей или меньшей степени свойства референтности для ее членов.

 

69. Социально-психологический «портрет» современного руководителя.
Согласно Л. Р. Кричевскому, руководство – это феномен, имеющий место в системе формальных отношений; роль руководителя заранее определена, оговорён круг функций реализующего её лица. Руководитель коллектива назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответствующие властные полномочия, имеет право на применение санкций.
Критерии оценки эффективности руководителя:
Психологические:

Непсихологические: ориентация на действия, качество, нововведения, компетентность и т.д.
Портрет руководителя складывается из: личности руководителя, стиля руководства, авторитета.

Моральный + функциональный = психологический авторитет -  является не только условием эффективности руководителя, но и результатом его личностных, стилевых и других жизненных проявлений в руководимом им коллективе.

 

70. Культурно-историческая детерминация процессов формирования и развития мышления.
По Л.С. Выготскому, наиболее высокой формой является речевое (вербально-логическое) мышление, посредством которого человек, опираясь на коды языка, оказывается в состояние выходить за пределы непосредственного чувственного восприятия внешнего мира, отражать сложные связи и отношения, формировать понятия, делать выводы, решать сложные теоретические задачи. Эта форма мышления является основой сложной познавательной деятельности человека.
За каждым словом языка скрывается система связей и отношений, в которые включен обозначенный словом предмет, таким образом, каждое слово является средством формирования понятий (вводит предмет в  систему логических категорий).
Образование понятий – результат длительной, сложной и активной умственной, коммуникативной и практической деятельности людей, процесса их мышления. Л.С.Выготский был одним из первых ученых психологов, кто детально исследовал этот процесс. Он экспериментально установил ряд ступеней и этапов, через которые проходит образование понятий у детей.

Синкретическое мышление и мышление в понятиях-комплексах характерны для детей раннего, дошкольного и младшего школьного возраста. К мышлению в настоящих понятиях ребенок приходит только в подростковом возрасте под влиянием обучения теоретическим основам разных наук.

 

71. Понятие малой группы, ее границы и классификация малых групп.
Существует множество определений малой группы. А.В. Сидоренков предлагает разделение всех определений на группы: общеописательные, концептуализированные, методологизированные.
Малая группа – это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов (Г.М. Андреева).
Малая группа – относительно небольшое число непосредственно контактирующих индивидов, объединенных общими целями и задачами (Л.А. Карпенко).
Довольно давно идет дискуссия о нижнем и верхнем пределах малой группы. В американской (в основном) соц. психологии нижней границей малой группой считается «диада» - группа из двух человек. Критика: в диаде фиксируется лишь самая простейшая, генетически первичная форма общения – число эмоциональный контакт; в ней неразрешим конфликт, возникший по оводу деятельности, так как он неизбежно приобретает характер межличностного конфликта. Присутствие в группе третьего лица создает новую позицию – наблюдателя, что добавляет новый момент к возникающей системе взаимоотношений -   поэтому нижней границей должна стать «триада».
Минусы «диады»:

Верхний предел малой группы – так же спорный вопрос. Вначале было представление на основе открытия Дж. Миллером 7+-2 (т.к. группа контактна, необходимо, чтобы индивид удерживал в поле своих контактов всех членов группы). Но при этом в исследованиях встречаются самые разнообразные числа. Андреева: «Если группа задана в системе общественные отношений в каком-то конкретном размере и если он достаточен для выполнения конкретной деятельности, то именно этот предел и можно принять в исследование как верхний».
Классификация малых групп:

 

72. Управленческая команда: определение, отличие от других типов групп, признаки эффективной управленческой команды. Основные техники командной работы.
Управленческая команда - группа людей, члены которой образуют верхушку управленческой пирамиды компании (группа топ-менеджеров во главе с генеральным директором или другим должностным лицом, выполняющим его функцию) и при этом образуют полноценную команду. Команда – это социальная группа, члены которой доверяют своему лидеру.
В успешных управленческих группах выработка и принятие решений осуществляются непосредственно группой, а роль администратора сводится к тому, чтобы создать для этого необходимые условия, определить границы пространства решения и дать в затруднительном случае необходимый совет.
Командой называют небольшое количество человек (чаще всего 5—7, реже до 15—20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); имеют взаимоопределяющую принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе).
Управленческая команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем.
Суть команды заключается, в общем, для всех ее членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды, — ее миссии. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед. Cуществует отличие целей команды от ее назначения (миссии): цели команды позволяют следить за своим продвижением по пути к успеху, а миссия как более глобальное по своей сути придает всем конкретным целям смысл и энергию.
Эффективную команду можно охарактеризовать общепринятыми критериями эффективности любой организационной структуры, однако есть специфические черты, присущие только команде. Прежде всего, это нацеленность всей команды на конечный результат, инициатива и творческий подход к решению задач.
Эффективной можно назвать такую команду, в которой

При удовлетворении таких условий команда не только успешно выполняет свою миссию, но и удовлетворяет личные и межличностные потребности своих членов.
В каких случаях использование команд более эффективно, чем использование групп?
Команды и группы — пересекающиеся понятия. В некоторых случаях целесообразно уделять более пристальное внимание процессам построения команды, а не ограничиваться выполнением работы группой.
Команды наиболее эффективны в случаях:

Существует три основных фактора эффективной работы команды. К ним относятся:

Эти элементы взаимозависимы.

 

73. Язык и речь. Виды речи и их психологические характеристики.
Язык – система знаков, служащая средством человеческого общения, мыслительной деятельности, способом выражения самосознания личности, передачи от поколения к поколению и хранение информации. Исторически основой возникновения языка служит труд, совместная деятельность людей.
Речь – сложившаяся исторически в процессе материальной преобразующей деятельности людей форма общения, опосредствованная языком.
Отличия языка от речи:

Отличия письменной речи от устной:

Кинетическая речь – самая древняя, сейчас в виде жестов.
Разговорная (диалогическая) речь – наиболее простая форма речи, собеседник в процессе разговора хорошо понимает о чем идет речь и может домыслить фразу.
Монологическая речь – более сложная, т.к. требует от говорящего умения связно и последовательно излагать свои мысли.

 

74. Общая характеристика больших социальных групп, их классификация.
Большая группа – это количественно не ограничиваемая условная общность людей, выделяемая на основе определенных социальных признаков (классовой принадлежности, пола, возраста, национальности и т.д.).
Большая группа – это реальная, значительная по размерам и сложно организованная общность людей, вовлеченных в ту или иную общественную деятельность (например коллектив школы, предприятия).
В большой группе вырабатываются нормы поведения, общественные и культурные ценности и традиции, общественное мнение и массовые движения, которые через посредство малых групп доводятся до сознания каждого индивида, так же существует специфический язык.
Если в реальной большой группе по какой либо причине перестают действовать регулирующие ее деятельность структурные образования, она может превратиться в стихийно действующую общность.
Типология больших групп:

 

75. Основные подходы к теории и практике командообразования.
Под командной формой организации работ, в общем случае, понимается объединение определенной группы профессиональных работников в автономный самоуправляемый коллектив с целью решения поставленной задачи более оперативно, эффективно и качественно, чем при традиционной организации работ.
Основные признаки команды:

Принципы работы команды:

Принцип работы команды	Содержание
Добровольность вхождения в команду	Ключевой принцип формирования команды. В состав команды может быть включен только тот кандидат, кто добровольно изъявил готовность войти в состав команды на основе осведомленности и понимания всех условий ее деятельности
Коллективное исполнение работы	Каждый член команды выполняет ту часть общего задания, которую ему поручила команда, а не ту, что он обычно исполнял по зада­нию административного начальства (последнее не исключается и в рамках команды)
Коллективная ответственность	Вся команда теряет в доверии, стимулировании, в общественном признании, если задание не выполнено по вине любого из членов команды
Ориентированность оплаты труда на конечный результат общекомандной работы	Все члены команды, независимо от занимаемых должностей, «приобретают», если команда в целом работала эффективно, и «теряют», если команда не достигла результата
Достойная значимость (стимул) стимулирования команды за конечный результат	Руководство должно обладать информацией о стимулах, значимых для кандидатов в члены команды. На основании этой информации составляется «фонд стимулирования». В качестве достойных стиму­лов могут выступать не только деньги, но другие способы поощре­ния, основанные на хобби, амбициях и предпочтениях кандидатов. Нередко общественное признание оказывается более ценным стимулом, чем материальная оплата
Автономное самоуправле­ние команды	Деятельностью членов команды управляет ее руководитель (лидер), а не административное начальство организации
Повышенная исполнитель­ская дисциплина	Каждый член команды отвечает за конечный общекомандный результат. Данный принцип добровольно принимается каждым членом команды

Две наиболее обобщенные и крупные сферы деятельности команды:

Особенности организации производственных и интеллектуальных команд:

Командообразование может происходить двумя путями:

 

76. Роль внимания в становлении мотивационной сферы личности.
53. Основные свойства внимания и методы их изучения.
82. Понятия мотива и мотивационной сферы личности. Структура мотивационной сферы личности.
85. Развитие мотивационной сферы в онтогенезе. Особенности мотивационной сферы детей и подростков.
Развитие произвольного внимания происходит в процессе деятельности (Гиппенрейтер, Леонтьев, Выготский). В деятельности развивается и мотивационная сфера личности. В структуре мотивационно сферы внимание более всего связано с целью. Именно в процессе достижения целей происходит образование новых мотивов. Мотив образуется «сдвигом мотива на цель». Например, ребенка мотивируют есть обычную еду, пообещав конфетку. Ребенок в результате своей деятельности переопредмечивает свою потребность, находит новые способы ее удовлетворения, приобретает любимые и не любимые блюда. Это приводит к широте, гибкости, затем при сравнении к иерархиезированности – к развитию мотивационной сферы. В более сложном смысле, если есть нарушения внимания органические: сужение объема, ригидность, высокая отвлекаемость. Это будет мешать формированию произвольного внимания.
Все остальное вытекает из вышесказанного.
В дошкольном возрасте это приводит к быстрой смене игр, в следствии чего сверстникам сложно взаимодействовать с таким ребенком. Как следствие хуже происходит усвоение социальных норм и подчинение своей деятельности правилам. Что напрямую приводит к задержке развития произвольности, а следовательно и произвольного внимания. Данному ребенку уже требуется педагогическая помощь, так как в связи с несформированностью произвольности исчезает учебная мотивация. А без мотивации ребенок не фокусирует свое внимание на необходимой деятельности, которая формирует его личность и мотивационную сферу, в частности. В результате у ребенка мало интересов, мало способов в удовлетворении своих потребностей, он социально адаптирован слабо. Данное положение в обществе может приводить к апатии, депрессии, суициду.

 

77. Межгрупповые процессы в малых и больших социальных группах.
МД – межгрупповая дискреминация. ИФ – ингрупповой фаворитизм.

Основные подходы к проблеме межгрупповых конфликтов(Агеев):

Агеев также выделил в межгрупповых явлениях:

эффекты: «черной овцы» (применение более жестких санкций к своим), сверхисключение (предпочтение исключать своих, но не включать чужих), гомогенность аутгруппы (все члены АГ похожи др. на др.)
Способы урегулирования конфликта:

Петтегрю предлагает использовать все, в вышеуказанной последовательности.

 

78. Понятие организационного лидерства. Критерии оценки эффективности деятельности лидера. Приведите типичный пример проблем, возникающих в деятельности лидера, и предложите путь решения.
1. Лидер [англ. leader — ведущий] — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.
Ключевые компетенции лидера:

Человеку, претендующему на роль лидера в группе, необходимо обладать определенными лидерскими качествами, особенно на этапах становления лидерства. Именно наличие или отсутствие необходимых качеств в некоторой степени определяет, почему одни члены группы становятся лидерами, а другие, напротив, не принимаются группой в качестве лидеров.
Под лидерскими качествами лидера мы понимаем совокупность его психологических качеств, способностей и особенностей взаимодействия с группой, обеспечивающих успешность выполнения им лидерских функций.
Перечень этих качеств необходимо составлять исходя из ситуационных переменных, среди которых выделяются:

Качества и черты личности лидера

В структуре лидерских качеств организационных лидеров выделяют 4 основных компонента:

При этом, блок качеств индивидуального уровня является основой ("фундаментом") для успешности становления индивида в качестве лидера в группе.
Для того чтобы индивид мог подняться в группе с индивидуального на актуально-лидерский уровень, ему необходимо успешно реализоваться на уровне внутригруппового взаимодействия. Члены группы, успешно проявившие в процессе внутригруппового взаимодействия личностные, организационно-управленческие и социально-психологические качества, признаются группой в качестве лидеров и наделяются перцептивно-лидерскими качествами.

2. Критерии оценки эффективности деятельности лидера.

Лидерский потенциал человека зависит от его способности инициировать нужные взаимодействия и ожидания.
Ф. Фидлер считал, что "лидерское поведение" зависит от требований конкретной ситуации. Например, "ориентированный на работу" лидер будет эффективным в крайних ситуациях (слишком легкая или слишком тяжелая работа). Лидер же, ориентированный "на взаимоотношения", обычно эффективен при решении "умеренных", как бы "промежуточных" проблем.
3. Типичный пример проблем, возникающих в деятельности лидера, и предложите путь решения.
Лидер не может быть таковым всегда и везде. Он может проявить свои лидерские качества только в подходящей ситуации. Например, руководитель предприятия может очень успешно действовать в одних ситуациях и терпеть неудачи в других.
Пример 1. Стив Джобс. Он в возрасте 21 года основавшего вместе со Стефаном Возняком легендарную компанию "Эппл компьютерс". Эксцентричный Джобс меньше всего был похож на традиционного корпоративного топ-менеджера.
Он воспитывался контркультурой 60-х годов, и к компьютерам обратился, уже имея за спиной опыт употребления ЛСД, путешествие в Индию и жизнь в коммуне. В те дни, когда еще не было никаких персональных компьютеров, необычный стиль Джобса был как раз тем, что нужно для создания новой индустрии.
В течение пяти лет он превратился в лидера корпорации стоимостью несколько миллиардов долларов. Оказалось, однако, что неортодоксальная манера Джобса плохо подходит для тонкого и сложного дела управления большой корпорацией в условиях рыночной конкуренции. Компания "Эппл" начала терпеть убытки, проигрывая в соревновании с конкурентами.
В 1985 году Джобс был вынужден уйти из дела под нажимом Джона Скалли, человека, которого сам Джобс когда-то пригласил руководить своей фирмой. Интересно, что спустя несколько лет компанию "Эппл" опять возглавил Стив Джобс. Это произошло тогда, когда перед компанией встала необходимость произвести технологический рывок: качественно улучшить операционную систему своих "Макинтошей", восстановить доверие клиентов и прежнее положение на рынке.
Таким образом, корпоративный лидер, который хочет оставаться эффективным длительное время, должен уметь быстро адаптироваться к изменчивым обстоятельствам и гибко варьировать свое поведение.
Получается это не у всех. Гораздо чаще руководитель зацикливается на одном стиле поведения, который, например, оказался эффективным в дни становления компании, но совершенно не подходит для периода интенсивного роста и удержания завоеванных позиций. В результате фирма со временем теряет способность конкурировать на рынке.
Пример 2. Джон Акерс. Его печальная судьба легендарного , исполнительного директора IBM, бесславно уволенного из корпорации в 1993 году, после многих лет яркой и успешной карьеры. Сделав в 1980-х годах IBM флагманом компьютерной индустрии, Акерс оказался не в состоянии справиться со стремительными технологическими изменениями, которые охватили компьютерную промышленность с начала 90-х.

 

79. Понятие и теория каузальной атрибуции
Каузальная атрибуция (от лат. causa — причина лат. attributio — приписывание) — феномен межличностного восприятия. Заключается в интерпретации, приписывании причин действий другого человека в условиях дефицита информации о действительных причинах его действий. Человек борется с мнимыми проблемами.
Понятие было сформировано в западной социальной психологии и наиболее общее своё представление получило в теории атрибуции, разработанной Г. Келли, Ф. Хайдером, Ли Россом. Исследователи каузальной атрибуции пытались выяснить механизмы, факторы с помощью которых «рядовой человек», «человек с улицы» объясняет для себя причинно-следственные связи тех событий, которые он воспринимает, в том числе и своё собственное поведение.
Мера и степень атрибуции зависят от двух показателей:

Классификация
Г. Келли выделил три типа атрибуции:

В ходе исследований было выявлено, что участник событий чаще использует обстоятельственную атрибуцию, а наблюдатель личностную.
Каузальная атрибуция тем больше определяет социальную перцепцию (восприятие), чем больше дефицит информации о партнере по общению. Результаты приписывания могут стать материалом для формирования социальных стереотипов. Стереотипизация восприятия приводит к двум различным следствиям. Во-первых, к упрощению познания другого человека (людей). Во-вторых, к формированию предубеждений по отношению к представителям различных социальных групп (профессиональных, социо-экономических, этнических и т. д.)
Этапы:

Стили атрибуции:

Факторы, определяющие стиль атрибуции:

Фундаментальная ошибка атрибуции — склонность объяснять поведение диспозиционными (личностными) причинами в ущерб ситуационных.
Человек склонен объяснять свои успехи диспозиционно, а неудачи — ситуационно, для чужих успехов и неудач всё прямо наоборот.
Для деятеля фигурой является ситуация, а для наблюдателя ситуация — фон, а фигура — деятель. Поэтому деятель менее склонен к фундаментальной ошибке атрибуции, а наблюдатель — более.
Б. Вайнер предложил три измерения локуса (сосредоточение) причинности:

Восемь моделей, составленных различными сочетаниями этих измерений, позволяют мотивированно оценить событие.

 

80. Основные социально-психологические характеристики малой группы. Психологическая теория коллектива в отечественной социальной психологии.
Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов. Основные характеристики малой группы:

Можно добавить групповую динамику, групповые структуры отношений.
Идея коллектива была разработана Макаренко. По нему коллектив – это не любая совместная деятельность, а социально-позитивная деятельность, отвечающая потребностям общества. Наиболее полно теория представленна в статометрической концепции (деятельностном подходе) А.В. Петровского (в основе 2 критерия –вектор развития группы и степень опосредованности отношений внутри группы совместной деятельностью, ее целями и задачами; выд. следующие уровни развития группы:диффузная группа, просоциальная и асоциальная, корпорация, коллектив). Так же ииследовал Уманский (параметрическая модель), идея стадий сочетается с параметрами группы: направленность коллектива, организованность, подготовленность и психологическую коммуникативность.Организационно-управленческий подход – Гришина Н.В., Пригожин А.И., Свеницкий А.Л, Шорохова Е.В.  Тренингово-терапевтическое направление – Петровская Л.А., Емельянов Ю.Н.
Одна из наиболее развернутых попыток подобного рода, как это уже отмечалось, содержится в психологической теории коллектива, разработанной А.В. Петровским (стратометрическая концепция). Она выдвигает в качестве критериев построения типологии групп во-первых, степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности и, во-вторых, общественную значимость деятельности. Она представляет группу как состоящую из трех страт (слоев), каждый из которых характеризуется определенным принципом, по которому в нем строятся отношения между членами группы.
В первом слое реализуются прежде всего непосредственные контакты между людьми, основанные на эмоциональной приемлемости или неприемлемости; во втором слое эти отношения опосредуются характером совместной деятельности; в третьем слое, названном ядром группы, развиваются отношения, основанные на принятии всеми членами группы единых целей групповой деятельности. Этот слой соответствует высшему уровню развития группы, и, таким образом, его наличие позволяет констатировать, что перед нами коллектив.
Параметрическая концепция, предложенная Л.И. Уманским, основанная на представлении о социально-психологических параметрах группы, являющихся своеобразными критериями – отличительными признаками развития группы как коллектива.
В типологии Л.И. Уманского континуум групп имеет не только нулевую точку (момент создания группы), но и отрезок «отрицательной протяженности», соответствующий группам антисоциального характера. С его точки зрения, это не обязательно фиксированные антиобщественные группы (например, шайки преступников, группы тунеядцев}, но своеобразные модификации социально-позитивных групп, «угроза» для последних переродиться в социально-негативные образования. В предложенной типологии обозначены условия, при которых это может произойти (т.е. группа может уклониться от пути развития к коллективу): к этому ведут дезинтегративные процессы, возникновение особого группового эгоизма и т.д. Вторая координата в типологии Л.И. Уманского предназначена для определения меры влияния группы на личность.Типы групп:
- номинальная группа (нет межличностных отношений, совместной деятельности)
- ассоциативная группа (второй уровень развития – есть первичные межличностные отношения)
-уровень кооперации (деловые факторы на 1ом плане; уже появилась структура ролей)
- автономизация (в результате процесса автономизации – процесса сплочения группы вокруг какого-либо ядра, члена группы, где все осознают себя как «мы», имеются четкие границы – группа может стать коллективом или лжеколлективом. Лжеколлектив похож на нормальный коллектив, но он закрыт от окружающих, от общества, туда нельзя пройти.

2 картинка Теория коллектива Петровского. Где А – общественная значимость групповой деятельность, В –антипод (вектор содержания деятельности); С – наличие или отсутсвие опосредованных межличностных отношений содержанием групповой деятельности (вектор опосредованности)
Обозначенные пять фигур соответствуют разным типам групп: фигура 1 обозначает коллективы, где максимальна социальная значимость деятельности и максимальна степень опосредования межличностных отношений деятельностью; фигура 4 — общность с высоким уровнем социальной значимости деятельности, но с невысокой степенью опосредования (примером здесь может явиться только что созданная группа, где отношения не развились еще до коллективных); фигура 2 представляет антиобщественную по содержанию своей деятельности группу, где тем не менее высока степень опосредования межличностных отношений этой антиобщественной деятельностью (примером является высокоорганизованная преступная группа, например крупная банда преступников, мафия); фигура 3 изображает также антиобщественную группу при условии, что отношения между ее членами в слабой степени опосредованы антисоциальной деятельностью (с точки зрения общества такая группа опасна в меньшей степени, хотя и препятствует фактом своего существования общественному прогрессу); наконец, фигура 5 может быть интерпретирована как группа с чрезвычайно слабой степенью выраженности социального содержания деятельности (как позитивной, так и негативной) и такой же слабой степенью значимости этой деятельности для всех групповых процессов (авторы схемы полагают, что примером может служить собранная из случайных людей экспериментальная группа, хотя этот пример и нарушает общий принцип, поскольку схема создана для классификации реальных естественных групп, а среди них подходящий пример найти не совсем просто).